CRM im Mittelstand: Viel Potenzial und Nachholbedarf 16.06.2001 - "Nur wenige Mittelständler setzen CRM ganzheitlich ein"
Spielen ist menschlich - This is a games world 16.06.2001 - Spiele-Terminals sind für Marketing-Dienstleistungen prädestiniert
VNR wächst weiter und investiert Millionen in Ausbildung und Internet 13.06.2001 - Im Geschäftsjahr 2000 hat der Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 4,4 Prozent auf 137,1 Millionen Mark zugelegt
Wachstum ohne Network 13.06.2001 - Kölner Agentur FSW positioniert sich um: von der Klassik zum Dialog
Erfolg mit CRM - Mit der Adresse fängt es an 13.06.2001 - Dr. Ralf T. Kreutzer über die Schritte zu einer funktionierenden Datenbank
Print-Werbung: Nicht nur zweidimensional 13.06.2001 - Ad Specials wecken die Aufmerksamkeit der Leser.
Datenschutzgesetz in Kraft getreten 02.06.2001 - Datenspeicherung: Unternehmen müssen Kunden auf Widerspruchsrecht aufmerksam machen
Studie: Start-ups haben Nachholbedarf in strategischer Markenführung 02.06.2001 - Jungunternehmer verfolgen nur selten professionelle Markenpolitik
Einsatz von Agenten in Customer-Care-Centern: Personalplanung at its best 02.06.2001 - Per Software den Einsatz von Mitarbeitern analysieren, prognostizieren und planen