Nur jeder zweite KI-Einsatz im Marketing hat einen gesch�ftlichen Nutzen

Viele CMO's denken noch �ber einen sinnvollen KI-Einsatz nach.

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14.11.2024 - Fast alle Marketingverantwortlichen setzen KI zwar inzwischen ein, etwa ein Drittel sogar sehr intensiv. Doch ein Gesch�ftswert l�sst sich oft nur sehr schwer finden.

von Christian Gehl

Der Infosys CMO Radar 2024 zeigt, dass die meisten CMOs k�nstliche Intelligenz zwar in allen wichtigen Marketingaktivit�ten einsetzen. Allerdings gibt es bei fast der H�lfte (48 Prozent) aller KI-Implementierungen Probleme, einen gesch�ftlichen Nutzen zu erzielen.

F�r die Studie wurden 2.600 Marketing-F�hrungskr�fte in Australien, Deutschland, den nordischen L�ndern, Gro�britannien und den USA befragt. Sie untersucht den Einsatz von KI �ber den gesamten Marketing-Lebenszyklus hinweg, einschlie�lich Aktivit�ten wie Content-Erstellung, Conversational Agents, Sales Enablement, Personalisierung, Kampagnen-Management und Analytik.

Die Studie zeigt, dass:

96 Prozent der Marketingverantwortlichen KI in mindestens einer Marketingaktivit�t eingesetzt haben.
52 Prozent der KI-Eins�tze im Marketing einen Gesch�ftswert generieren.
30 Prozent der Marketingverantwortlichen KI in allen sieben wichtigen Marketingaktivit�ten eingesetzt haben.
62 Prozent der CMOs ihren Einfluss auf strategische Unternehmensentscheidungen ausbauen werden.

Infosys ist ein indischer Anbieter von digitalen Services und Beratungen mit zahlreichen Standorten in Deutschland.