Interview

"KI in der Werbung spart Zeit und erhöht den Output"

David Gerginov, Head of Website Marketing bei platform X/VNR Group (Bild: VNR Group/David Gerginov)
David Gerginov, Head of Website Marketing bei platform X/VNR Group

13.11.2024 - Die VNR Group, eine der größten Fachverlagsgruppen Deutschlands, stellt Teile ihrer Online-Werbeinhalte unter Beteiligung von KI her. Die Redaktion sprach mit David Gerginov, Head of Website Marketing bei Platform X, einem Unternehmen der VNR Group, über seine Arbeit mit der neuen Technologie.

von Christian Gehl

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    Kevin Filz
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    Von Potenzial zur Praxis: Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice

    Dieser Vortrag bietet praxisnahe Einblicke in die erfolgreiche Einführung von KI im Kundenservice. Dabei werden die Grundlagen und wesentlichen Voraussetzungen für eine nachhaltige KI-Implementierung beleuchtet. Neben typischen Stolperfallen und bewährten Lösungsansätzen wird insbesondere darauf eingegangen, wie KI die Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern kann. Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.

    Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:30 Uhr

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