Ranking Multichannel-Contactcenter 2023
Teil-Ranking Messenger
Wer sind die größten deutschen Contactcenter für Messenger? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf Messenger entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil für diesen Aufgabenbereich von mindestens 1% erforderlich.
Rang
Firma
Seats zum 1.10.2022
Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2021)
Kontakte 2021
2
Ströer X GmbH
297
(4 %)
(4 %)
302
100
7072
3
KiKxxl GmbH
176
(8 %)
(8 %)
91,3
48,5
2700
4
Webhelp Holding Germany GmbH
87
(2 %)
(2 %)
204
68
5980
5
gevekom GmbH
45
(3 %)
(3 %)
48,871
15,65
1500
6
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
20
(3 %)
(3 %)
21
400
7
hey contact heroes GmbH
15
(4 %)
(4 %)
5,8
2,1
366
8
Dr. Schengber & Friends GmbH
4
(2 %)
(2 %)
6,162
135
Ströer X GmbH: Hochrechnung Umsatz, Angabe Seats 2021
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH: Hochrechnung
* Hochrechnung der Redaktion.Stand der Seats: 1.10.2022
Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften der Unternehmen sowie aus Hochrechnungen der Redaktion.
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Ranking Multichannel-Contactcenter 2025
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