Deutsche Unternehmen fremdeln mit K�nstlicher Intelligenz

Bild: geralt / Pixabay

05.11.2019 - Europaweit glauben 30 Prozent der Finanz-Entscheider, dass K�nstliche Intelligenz (KI) die Fehlerquote im Forderungsmanagement revolution�r minimieren wird. Nur 12 Prozent der deutschen Kollegen teilen diese Meinung. Klares Schlusslicht in Europa.

von Susan R�nisch

Mehr als ein Drittel der befragten Manager in Deutschland h�lt das Thema KI f�r vollkommen �bersch�tzt. Entsprechend sehen der Arbeit mit KI nur 6 Prozent mit Freude entgegen. In allen anderen L�ndern gehen die Entscheider die Zukunftstechnologie deutlich optimistischer an: 18 Prozent k�nnen es nicht abwarten mit KI zu arbeiten. Das Transformationspotenzial von KI sch�tzen die deutschen Finanzentscheider allerdings �hnlich ein wie ihre europ�ischen Kollegen: So sehen 41 Prozent durch KI Jobs in ihrem Bereich bedroht (Europa: 47 Prozent). Das ist das Ergebnis der repr�sentativen Studie "Europ�ische Zahlungsgewohnheiten" 2019 des Finanzdienstleisters EOS in 17 europ�ischen L�ndern.

Finanzentscheider f�rchten wegen K�nstlicher Intelligenz um ihre Jobs
Grafik: EOS

Deutsche Unternehmen sind skeptischer als ihre europ�ischen Nachbarn

Die Ergebnisse f�r Deutschland im �berblick:

"Ich kann mir sehr gut vorstellen vollst�ndig auf k�nstliche Intelligenz zu vertrauen.": 4 Prozent
"Ich kann es nicht abwarten mit k�nstlicher Intelligenz im Forderungsmanagement zu arbeiten.": 6 Prozent
"Der Einsatz von k�nstlicher Intelligenz im Forderungsmanagement bedroht Arbeitspl�tze.": 41 Prozent
"K�nstliche Intelligenz wird in den n�chsten zwei Jahren ein Trendthema im Forderungsmanagement sein.": 20 Prozent
"K�nstliche Intelligenz ist nur ein Schlagwort und wird vollkommen �bersch�tzt.": 36 Prozent

Die Ergebnisse f�r Deutschland im �berblick:

"Ich kann mir sehr gut vorstellen vollst�ndig auf k�nstliche Intelligenz zu vertrauen.": 19 Prozent
"Ich kann es nicht abwarten mit k�nstlicher Intelligenz im Forderungsmanagement zu arbeiten.": 18 Prozent
"Der Einsatz von k�nstlicher Intelligenz im Forderungsmanagement bedroht Arbeitspl�tze.": 47 Prozent
"K�nstliche Intelligenz wird in den n�chsten zwei Jahren ein Trendthema im Forderungsmanagement sein.": 30 Prozent
"K�nstliche Intelligenz ist nur ein Schlagwort und wird vollkommen �bersch�tzt.": 36 Prozent

Mit dem Kunden klappt's nicht - KI soll's richten

Die eigene Unternehmenskultur, fragmentierte Technologien und fehlende Datenskills machen deutsche Marken f�r Defizite im Customer Experience Mana ...

KI im Kundenservice: Wie der Chatbot menschlicher wirkt

Wer seinen Chatbot effizienter einsetzen will, sollte ihn "humanisieren", Empathie beibringen, mit den n�tigen Informationen f�ttern und menschlic ...

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Franziska Kunz

Franziska Kunz
(dotSource)

Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos f�r 2025

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Fancy Marketing-Claims um die Kraft des Contents gibt es unz�hlige. Und auch nicht erst seit 2024. Dass Content dennoch Trend, sogar mehr als das ist, wird Franzi Kunz in diesem Vortrag anhand konkreter Beispiele verdeutlichen.

Franzis Thesen und Trends:
- Kunden haben hei�t nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
- KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
- Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)
Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren k�nnen.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 10:00 Uhr

uptain

Die uptain GmbH entwickelt das f�hrende Software-Tool gegen Warenkorbabbr�che im E-Commerce. Mit der uptain-Software k�nnen Onlineshops Kaufabbr�che verhindern, Warenkorbabbrecher zur�ckgewinnen und die Abbruchrate nachhaltig reduzieren. Das Plugin i…

Campaign - part of Bertelsmann Marketing Services

Als Teil der Bertelsmann Marketing Services erarbeitet Campaign seit �ber 25 Jahren unterschiedlichste Marketing- und Kommunikationsl�sungen mit der passenden Technologie und Ergebnisanalyse. Ob digitaler oder klassischer Kommunikationskanal: Campaig…

LOXXESS AG

Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel. Das mittelst�ndische, familiengef�hrte Unternehmen entwickelt f�r seine Kunden ma�geschneiderte L�sungen in den Be…

MKM media - Selfmailer.com

Selfmailer.com ist spezialisiert auf personalisierte, individuelle Printprodukte und z�hlt mit seiner modernen und aufw�ndigen Maschinen- und Personalisierungstechnik in Deutschland zu den f�hrenden Dienstleistern im Bereich Adressierung, Versionalis…

SDV Medien+Service GmbH

Die SDV Medien+Service GmbH ist zusammen mit den Tochterunternehmen SDV Direct World GmbH und SDV Winter GmbH ein Full-Service-Dienstleister f�r Dialogmedien und Informationslogistik. SDV besch�ftigt in Dresden, Weidenberg und Bamberg insgesamt run…

Schober Information Group Deutschland GmbH

Die Schober Information Group Deutschland GmbH ber�t und unterst�tzt Kunden strategisch mit On- und Offline-L�sungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

real media technic STAUDACHER GmbH

Grafik/ Fotografie/ Video, Software-Spezialanwendungen/ -dienstleistungen, Datenbanksysteme, Media-/Vermarktungsleistungen, Marketing, Direkt-Marketing (Kreation / Konzeption), Handelsmarketing

Business Data Solutions GmbH & Co. KG

Wir revolutionieren Daten- und Lead Management durch fortschrittliche Datenanalysen und KI-gest�tzte Technologien. Unsere Expertise in Big Data von �ber 10 Mio. Domains erm�glicht pr�zise, auf Machine Learning basierende L�sungen f�r spitze Leads, ei…

gkk dialogGroup GmbH

Wir glauben daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge. Begeisterung ist der Antrieb von allem - und begeisternde Dialoge sind die Grundlage f�r Fortschritt. Als f�hrende Customer Experience Management - Agentur Deutschlands gestalten wir die Zuk…

panadress marketing intellignce GmbH

panadress marketing intelligence geh�rt zu den f�hrenden Marketing-Data-Providern in Deutschland. Wir unterst�tzen unsere Kunden, Marketing und Vertrieb kundenzentriert auszurichten, um ihre Marktposition zu st�rken und weiter auszubauen. Mit der Pow…