Unsichere Zeiten steigern Digitalisierung und Zusammenarbeit in KMU

Bild: Gerd Altmann / Pixabay

04.10.2022 - Mehr als 70 Prozent der ManagerInnen und MitarbeiterInnen sind der Meinung, dass der Wandel zur neuen Konstante am Arbeitsplatz geworden ist. ArbeitnehmerInnen verlassen sich heute mehr auf digitale Tools, um produktiv zu bleiben und in besonders unsicheren Zeiten Ruhe zu finden.

von Frauke Schobelt

Das geht aus der Studie "Die Zukunft der Zeit: Neudefinition der Produktivit�t in Zeiten der Unsicherheit" von Adobe hervor, f�r die mehr als 9.700 MitarbeiterInnen, Enterprise-ManagerInnen und -F�hrungskr�fte kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in acht globalen M�rkten befragt wurden. Sie bietet einen �berblick, wie sich Phasen der Unsicherheit auf die Produktivit�t, Zusammenarbeit und Innovation der MitarbeiterInnen auswirken.

"Unternehmen aller Gr��en haben weiterhin mit erheblichen Unsicherheiten zu k�mpfen, die sich h�ufig auf das Wohlbefinden und die Produktivit�t der MitarbeiterInnen auswirken", sagt Todd Gerber , Vice President of Document Cloud bei Adobe. Um sich anzupassen, sollten Unternehmen strategische Investitionen in digitale Technologien priorisieren - einschlie�lich moderner Produktivit�ts- und Workflow-Tools, die laut Gerber eine bessere Produktivit�t, Zusammenarbeit und Innovation erm�glichen.

Nachrichtenkonsum beeintr�chtigt den Arbeitstag

Aufgrund der anhaltenden Ungewissheit gaben 70 Prozent der ManagerInnen und MitarbeiterInnen an, dass sie im Vergleich zum Vorjahr mehr Zeit bei der Arbeit damit verbringen, die Nachrichtenberichterstattung zu verfolgen oder dar�ber zu diskutieren. 76 Prozent der MitarbeiterInnen gaben an, dass eine aktuelle Nachricht ihren Arbeitstag f�r einige Stunden beeintr�chtigen k�nnte. Diese Ungewissheit hat die Effizienz und Produktivit�t aller MitarbeiterInnen verringert, wobei die Generation Z (93 Prozent) und die Millennials (87 Prozent) sich hier in ihrer Arbeitsperformance st�rker beeinflussen lassen als die �lteren Generationen, darunter 79 Prozent der MitarbeiterInnen der Generation X und 71 Prozent der Boomer und ihrer �lteren KollegenInnen. Die Mehrheit (58 Prozent) sieht die Arbeit jedoch als willkommene Ablenkung in unsicheren Zeiten.

Ungewissheit f�hrt zu Innovationen und neuen Prozessen

Unternehmen aller Gr��enordnungen sorgen daf�r, dass ihre MitarbeiterInnen sich engagieren und unterst�tzt werden, indem sie auf digitale Tools und neue, kreative Arbeitsweisen setzen. Die meisten von ihnen gaben an, dass die Ungewissheit sie zu Innovationen gezwungen hat - etwa zur Nutzung neuer Prozesse und kreativer Probleml�sungsans�tze -, w�hrend jeder vierte Angestellte erwartet, dass sein/ihr Arbeitgeber im n�chsten Jahr innovativ sein wird und M�glichkeiten schafft, mit neuen Prozessen zu experimentieren.

So ersetzen viele Unternehmen veraltete Prozesse, um ihre Wettbewerbsf�higkeit und Resilienz in einer sich st�ndig ver�ndernden Welt zu verbessern.

Mehr als ein Drittel der UnternehmensleiterInnen hat in neue Technologien investiert, um die MitarbeiterInnen bei der Bew�ltigung der Unsicherheit im vergangenen Jahr zu unterst�tzen.
Die �berwiegende Mehrheit (84 Prozent) der ManagerInnen hat mindestens einen Vorteil der zunehmenden Innovation am Arbeitsplatz festgestellt. Dazu z�hlen Auswirkungen auf die Arbeitseffizienz (62 Prozent der KMU, 66 Prozent der HNO-ManagerInnen) und die Arbeitskultur (58 Prozent der KMU, 63 Prozent der HNO-ManagerInnen) sowie eine Verbesserung der Work-Life-Balance (31 Prozent der KMU, 34 Prozent der HNO-ManagerInnen).

Die Erwartungen der MitarbeiterInnen

MitarbeiterInnen suchen heute eine zielgerichtete Arbeit in Unternehmen, die Investitionen in moderne Technologien und das Wohlbefinden in den Vordergrund stellen.

Die meisten F�hrungskr�fte und MitarbeiterInnen - 56 Prozent der ArbeitnehmerInnen, 63 Prozent der KMU-F�hrungskr�fte und 71 Prozent der HNO-F�hrungskr�fte (EnterprisemanagerInnen) - geben an, dass sie heute h�here Erwartungen an eine zweckorientierte Unternehmenskultur haben als noch vor einem Jahr. ArbeitnehmerInnen, die ihre Arbeitskultur aktiv mitgestalten, sind eher zufrieden.
Mehr als zwei Drittel der ManagerInnen sind der Meinung, dass die Kultur ihrer Unternehmen im n�chsten Jahr kollaborativer (69 Prozent SMB, 76 Prozent Enterprise-ManagerInnen) und digitaler (71 Prozent, 81 Prozent) sein wird als je zuvor, was sowohl den MitarbeiterInnen als auch den Unternehmen helfen wird, zuk�nftige Unsicherheiten zu bew�ltigen.
Fast sieben von zehn ManagerInnen und Angestellte verlassen sich auf digitale Tools, um produktiv zu bleiben, sich zu konzentrieren und den Stress bei der Erledigung der Arbeit zu verringern, wenn KollegInnen unerwartet eine Auszeit nehmen m�ssen. Dennoch sagen 68 Prozent der Enterprise-ManagerInnen und 59 Prozent der KMU-F�hrungskr�fte, dass sie mehr Tools und Ressourcen ben�tigen, um MitarbeiterInnen in unsicheren Zeiten zu unterst�tzen.
Mehr als 70 Prozent der MitarbeiterInnen und F�hrungskr�fte geben an, dass digitale L�sungen die Arbeitsbeziehungen verbessern. Einschlie�lich der bei der Erleichterung von Wohlbefindens-Check-ins, der Erm�glichung von einfacherem Feedback und der F�rderung der Zusammenarbeit innerhalb des Teams.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm (Schober Information Group Deutschland GmbH)

Data Value Management als Basis f�r die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu k�nnen, m�ssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI f�ttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch L�sungen wie generative KI einsetzen zu k�nnen. F�r diese Anforderungen hat Schober die Plattform udo entwickelt, eine modulare L�sung, deren Vorteile anhand von Kunden Cases aus Travel, Automotive und Retail B2B vorgestellt wird.

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