Deutsche Kleinunternehmen werden immer digitaler

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28.06.2022 - Mehr als die H�lfte der Kleinstunternehmen glauben, dass sie gest�rkt aus der Covid-Pandemie hervorgehen - auch dank der Digitalisierung. 65 Prozent der Befragten haben eine eigene Website, jeder F�nfte einen eigenen Online-Store.

von Frauke Schobelt

Der Anteil des Onlinehandels am Gesamtumsatz deutscher Kleinstunternehmen betr�gt bereits 33 Prozent. Dies zeigt eine europaweite Umfrage der Marktforschungsplattform Cint im Auftrag des Website- und Domain-Anbieters GoDaddy . In Deutschland wurden insgesamt 1.314 EntscheiderInnen in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit bis 50 zu Mitarbeitenden befragt. Die Auswirkungen der Pandemie haben die Digitalisierung kleiner Unternehmen beschleunigt: Mehr als die H�lfte der Befragten (51 Prozent) gibt an, dass durch die Pandemie der Umsatz �ber die digitalen Kan�le etwas (34 Prozent) oder gar stark (17 Prozent) gewachsen sei.

Die wichtigsten Ergebnisse:

Zwei Drittel (65 Prozent) der KleinunternehmerInnen in Deutschland betreiben eine eigene Website. 42 Prozent setzen beim Vertrieb auf Social Media, w�hrend etwa jeder F�nfte seine Produkte und Dienstleistungen �ber Plattformen wie Amazon, eBay oder Etsy (21 Prozent) bzw. einen eigenen Onlineshop (19 Prozent) vertreibt.
Beim Aufbau der eigenen Onlinepr�senz setzt der gr��te Teil der KMU auf eine Baukastenl�sung: Knapp ein Viertel der Befragten (24 Prozent) hat daf�r einen Website-Builder benutzt. 17 Prozent haben beim Bau ihrer Internetseite Wordpress genutzt, immerhin 16 Prozent haben ihren Webauftritt selbst programmiert.
Die Motive f�r Kleinunternehmen, eine eigene Website zu erstellen, sind breit gef�chert. 92 Prozent der Befragten st�tzen die Einsch�tzung, dass eine eigene Onlinepr�senz die Sichtbarkeit des Unternehmens steigert. 85 Prozent der Befragten meinen, dass man auf diesem Weg neue Zielgruppen erreicht, w�hrend 84 Prozent sich Hilfe bei der Vermarktung der eigenen Produkte versprechen.
Insgesamt ist das Gesch�ftsklima unter KMU positiv: Laut der GoDaddy-Umfrage glauben 42 Prozent, dass sie gest�rkt aus der Pandemie hervorgehen werden. 35 Prozent der Befragten geben an, dass die Pandemie keinen Einfluss hatte oder ihr Unternehmen durch die Pandemie sogar ein bisschen (25 Prozent) oder stark gewachsen ist (9 Prozent).

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Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

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