25.09.2024 - Noch bis zum 28. Mai 2025 läuft im Hamburger Museum der Arbeit eine Ausstellung über die Geschichte des Versandhandels.

24.09.2024 - Jede zweite B2B-Marke hat keinen klaren USP, sagen B2B-Markenverantwortliche. Nur die eigene Marke sei to - das sagen 92 Prozent.

23.09.2024 - Es ist keineswegs so, wie von vielen erwartet, dass Printmedien im Verhältnis zu ihrer jeweiligen elektronischen Entsprechung eine grundsätzlich schlechtere Umweltbilanz haben. Vielmehr ist oft das Gegenteil der Fall.

23.09.2024 - Um sich als Marke einer jungen, kaufkraftstarken Zielgruppe zu präsentieren, sind die Sozialen Medien seit Jahren unumgänglich. Besonders Instagram tut sich als Werbeplattform hervor. Das belegen veröffentlichte Zahlen der Betreiber selbst. Laut ihnen klicken jeden Monat mehr als 130 Millionen User auf Produktmarkierungen in Shopping-Beiträgen. Den Erfolg von Social-Ads auf der Fotoplattform machen sich inzwischen auch viele deutsche Unternehmen zunutze. Ganz vorn mit dabei waren im Jahr 2022 die großen Lebensmittelhändler Rewe und Edeka, die mit ihren Werbeanzeigen eine Reichweite zwischen 20 und 30 Prozent erzielten.

23.09.2024 - Die jüngste Ausgabe der Langzeitstudie zur Social-Media-Nutzung in der B2B-Kommunikation offenbart eine deutliche Zunahme des KI-Einsatzes, während sich Social Media weiter globalisiert und an Bedeutung gewinnt.

19.09.2024 - Die Schwarz Gruppe erweitert ihr Retail-Media-Portfolio und übernimmt Messenger- und Support-Plattform Whappodo. Über diese will man unter anderem personalisierte Newsletter für externe Kunden anbieten können.

19.09.2024 - Die beiden Unternehmen Pyure und Ubrich stellen auf der Dmexco 2024 eine SaaS-Lösung für Medienunternehmen wie Publisher, Agenturen und Werbetreibende vor, die CO2-Emissionen von Kampagnen kanalübergreifend reduziert, die Performances steigert und Primärdaten für das CSRD-Reporting berichtspflichtiger Unternehmen bereitstellt.

18.09.2024 - Der aktuelle Customer Experience-Score zeigt, wie sich die 50 umsatzstärksten Hersteller der Branche Haustechnik in Sachen digitales Kundenerlebnis schlagen.

18.09.2024 - Die digitale Customer Experience (CX) ist längst wichtiges Differenzierungsmerkmal für Unternehmen, Marken und Hersteller geworden. Viele Haustechnik-Hersteller haben nach wie vor Nachholbedarf.

18.09.2024 - Menschen sind nicht nur rational - im Gegenteil: Wir neigen dazu, uns in bestimmten Situationen hochgradig irrational zu verhalten. Wir folgen unserer Intuition und unbewusst Mustern. Diese Muster werden durch verschiedene Modelle, wie etwa dem Process Communication Model®, Sinus Mileus® oder Limbic Map & Types®, beschrieben. Wo Muster sind, kommt potenziell KI ins Spiel. Daher ist es nicht überraschend, dass Customer Experience neben Produktivität und Innovation nach dem Cisco AI Readiness Index unter den Top Drei der Themen rangiert, denen Unternehmen aktuell das größte KI-Potenzial zuschreiben.