09:00

Programmatic Printing im Dialogmarketing. Weil es funktioniert

Programmatic Printing funktioniert sowohl technisch als auch als (Dialog-)Marketingmethode. Zukunftsforscher Joachim Graf stellt in seiner Keynote aktuelle Studien vor, die eindrucksvoll belegen, warum Print der neue Digitalkanal ist.

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09:30

Kommunikationspraxis: Wie Digitaldruck Multichannel-Kampagnen erfolgreich macht

Die automatisierte Ausspielung von Print-Mailings im Kommunikationsmix stehen im Fokus des Vortrags. Yves Gautschy zeigt anhand eines Anwendungsbeispiels die Vorteile von Programmatic Print. Außerdem präsentiert er die Wirkung von Print in einer Multichannel-Kampagne und zeigt, warum gerade Digitaldruck beim Erfolg eine zentrale Rolle spielt.

Im zweiten Teil des Vortrags stellt Timo Raabe die aktuellen Entwicklungen im Digitaldruck vor. Er verrät, warum insbesondere die Inkjet-Drucktechnologie für Werbetreibende spannend ist und wie Marketingverantwortliche daraus Nutzen ziehen können.

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10:05

Die Macht der Karten - Geoindividualisierung macht Direktwerbung erfolgreich

Empfänger von Direktwerbung müssen mit einer relevanten und auf die Bedürfnisse zugeschnittenen Botschaft adressiert werden. Vor allem individualisierte Printprodukte überzeugen in der heutigen Online-Flut und erreichen Empfänger auch emotional. Bildindividualisierung durch individualisierte geographische Karten macht ein Printprodukt noch erfolgreicher und steigert Antwortraten.

In diesem Vortrag stellen Ihnen Jasmin Scheurich und Thomas Schnettler anhand ihrer Studie vor, wie Bilder sowie individuelle Karten vom Empfänger wahrgenommen werden und welche entscheidenden Vorteile sie gegenüber Texten bieten. Anhand vieler erfolgreicher Kundenbeispiele erläutert Thomas Schnettler, wie Sie Geoindividualisierung erfolgreich einsetzen können.

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10:40

Best Practices in individualisierter Printkommunikation

Zahlreiche Cases belegen: Programmatic Print funktioniert und bietet große Potentiale zur Ertragssteigerung der werbetreibenden Unternehmen.
Um den Einstieg in diese zukunftsweisende Kommunikationsform zu beginnen, sind keine riesigen Investitionen in Hard- oder Software notwendig - aber ein guter Plan!
Michael Schiffer zeigt in diesem Vortrag anhand mehrerer UseCases namhafter Unternehmen, welche fulminanten Uplifts durch den Einsatz von Programmatic Print erzielt werden können. Diese werden durch konkrete Zahlen und Fakten belegt.
Zusätzlich beschreibt er, wie eine mögliche Roadmap für den Einstieg in Ihrem Unternehmen aussehen kann. Und last but not least erfahren Sie, welche Stolperfallen es dabei zu vermeiden gilt.

Wer sollte sich diesen Vortrag nicht entgehen lassen:
Geschäftsführer, Marketing-Entscheider und CRM-Verantwortliche aus werbetreibenden Unternehmen.

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11:15

Wie Sie ein erfolgreiches Pilotprojekt im Programmatic Printing aufsetzen

Wie stellen Sie sicher, dass in Ihrem Programmatic-Printing-Piloten alle Rädchen von Anfang an ineinandergreifen - von Customer- und Channel Intelligence über Marketingautomation und Variablem Datendruck bis zur Druckveredelung und optimierten Zustellung?

Drei Experten aus drei Fachgebieten zeigen Ihnen, mit welchen neuen Mitteln und Methoden Sie Ihr Projekt auf Anhieb zum Erfolg führen.
1. Lernen Sie umfassende Trainingspakete kennen, mit denen Sie schnell und sicher von den Basics bis zum Setup Ihres eigenen Projektes geführt werden.
2. Erleben Sie, wie dank vorentwickelter Module alle Arbeitsschritte von A(dressen) bis Z(ustellung) leicht miteinander vernetzt und ausgesteuert werden.
3. Hören und sehen Sie, wie Sie Ihre Kreativen mit voroptimierten Templates von technischem Ballast entlasten, damit diese sich auf ihre ureigensten Aufgaben konzentrieren können: Kreation und Content.

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11:50

Abschlussplenum: Wenn Print der neue Digitalkanal wird

Alle Referentinnen und Referenten des Expertenforums 'Programmatic Printing' diskutieren mit den Teilnehmern über die Zukunft als neuen Digitalkanals 'Print'

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09:00

Der Dialog, der nach dem Virus kommt

Wie sieht wirklich erfolgreiches Marketing für eine Zeit aus, in der das Virus auf dem Rückzug ist? Zukunftsforscher Joachim Graf präsentiert aktuelle Forschungsergebnisse, zeigt Marktzahlen und präsentiert Konzepte für den Kundendialog der Nach-Coronazeit vor.

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09:30

So führen Sie in 7 Schritten WhatsApp in Vertrieb, Service & Marketing ein.

WhatsApp ist bekannt für seine weite Verbreitung und seine unkomplizierte und direkte Kommunikation. So hat der grüne Messenger bei vielen Unternehmen schon im Kundenservice Einzug gehalten. Aber kann der Kanal auch mehr? Katharina Kremming zeigt, welchen Mehrwert WhatsApp als Dialogkanal entlang der gesamten Customer Journey und im Conversational Commerce leisten kann und gibt 7 Praxis-Tipps an die Hand, um WhatsApp sicher (DSGVO-konform) einzusetzen und erfolgreich zur Umsatzsteigerung zu nutzen.

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10:05

Smartes Marketing - Impact während der gesamten Customer Journey für alle Generationen

Mit dem E-Commerce-Boom wachsen auch die Möglichkeiten des digitalen Dialogs. Während der gesamten Customer Journey interagieren Unternehmen und Händler mit ihren Kunden. Die E-Mail ist dabei das zentrale Element - auch bei den jungen Generationen Z und Y. Mit den smarten Services im intelligenten Postfach von WEB.DE und GMX ergeben sich für Marketer zusätzliche Touchpoints und Interaktionsmöglichkeiten. Dabei kommt es den Kunden vor allem auf Sicherheit und Vertrauen an. Der dafür entwickelte Qualitätsstandard trustedDialog kann noch mehr und ist ein wahrer Image-Booster. Studien-Insights mit der Barmenia und Witt Weiden zeigen, wie sich Prüfsiegel und Markenlogo auf verschiedene Image-Parameter konkret auswirken.

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10:40

Datenrevolution im Marketing - Wie Sie Ihre Daten zu "Marketing-Gold" machen

Im heutigen Dateneinerlei ist es schwierig noch den Überblick zu behalten. Erfahren Sie in diesen Vortrag, wie Sie in fünf Schritten das Beste aus ihren Daten herausholen. Erfahren Sie, warum das Definieren der richtigen Daten so wichtig ist (und wie Sie das erfolgreich bewerkstelligen). An Praxisbeispielen sehen Sie, wie Sie eine erfolgreiche Datenautomatisierung installieren und wie Sie sicherstellen, dass Sie den Datenschutz gewährleisten.

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11:15

KI-basierte Print-Kampagnen im OmniChannel-Marketing

Wie erfolgreiche Unternehmen KI-basierte Print-Kampagnen als gewinnbringende Ergänzung in ihr OmniChannel-Marketing integrieren, zeigt Johannes van de Loo mit diesem Vortrag auf. Zudem erfahren die Zuhörer, welche entscheidenden Punkte es für eine intelligente Ausspielung im gedruckten Medium zu berücksichtigen gilt. Denn bei der Ausleitung von Next-Best-Offers über den Print-Kanal wirken andere Gesetzmäßigkeiten ein, als sie online gelten. Seien Sie gespannt auf Impulse, wie Ihr pragmatischer Einstieg in die Welt des Programmatic Printing zu mehr Umsatz und optimiertem Deckungsbeitrag führen kann.

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11:50

Cross-Channel Marketing 2021 Kanalübergreifende Cases für mehr Marketing-Performance

Seitdem Faber vor gut 15 Jahren das Cross-Channel Marketing populär gemacht hat, hat sich vieles weiterentwickelt: Das Internet und die Sozialen Medien eröffnen neue Cross-Channel Möglichkeiten und eine präzisere Zielgruppenansprache. Doch gerade in der Verknüpfung der Offline und Online Welt entstehen neue Möglichkeiten, die Kampagnen-Performance in der Neukundengewinnung und im Bestandskundenmarketing signifikant zu steigern. Erfahren Sie in diesem Vortrag, welche Cross-Channel Kampagnen heute möglich sind und was es dabei zu beachten gilt.

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12:20

Mittagspause

13:00

So setzen Sie die B2B-Leadmaschine Social Selling im Dialogmarketing erfolgreich ein

Social Selling ergänzt Social Media Marketing und Social Media Advertising um einen weiteren Baustein. Der Vortrag zeigt, wie Sie Vertriebsmitarbeiter dabei erfolgreich unterstützen, in sozialen Netzwerken einen eigenen Brand aufzubauen, den Dialog zu potentiellen Kunden zu etablieren und so zusätzliche Leads zu generieren.

In dem Vortrag erfahren Sie vor allem

• Welchen Stellenwert Sie Social Selling im B2B- und Key-Account-Vertrieb einräumen sollten und wie es mit anderen Marketing- und Vertriebstools interagiert
• Wie Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter befähigen, durch strategisches Social Selling mehr Aufmerksamkeit, Kontakte und Beziehungen, Leads und letztendlich Umsatz zu erzielen
• an welcher Stelle Social-Media-Engagement-Tools Ihnen dabei Arbeit abnehmen können, und wann Sie selber Hand anlegen sollten, um die Reichweite zu erhöhen und so mehr digitale Leads für den Marketing Funnel zu generieren

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13:35

Automatisiert, datengetrieben & digital - Ist Ihr B2B-Vetrieb bereit für das nächste Level?

So geht B2B-Vertrieb von morgen - automatisiert, datengetrieben & digital

Erfahren Sie, wie Sie B2B-Daten auf eine neue Weise nutzen und wie die richtigen Daten und der Einsatz von künstlicher Intelligenz die Basis für eine erfolgreiche Generierung von relevanten Leads schafft.

Denn obwohl immer mehr Daten über Kunden zur Verfügung stehen als je zuvor, tun sich viele Unternehmen schwer, diese richtig zu nutzen. Die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten im B2B-Umfeld ist oftmals langwierig und komplex. Ein Grund dafür ist, dass die Tools, die dem Vertrieb heute zur Verfügung stehen, häufig nicht auf dem neuesten Stand und demzufolge ineffektiv sind. Zudem hindert die wachsende Datenflut, Unternehmen daran, die interessantesten Kontakte zu identifizieren und anzusprechen. Manchem Unternehmen entgehen dadurch verborgenes Potenzial und enorme Wachstumschancen. Um in der Flut von Daten nur die relevanten Informationen zu filtern und optimal nutzen zu können, bedarf es innovativer Analyseverfahren bzw. Advanced Analytics. Der Vortrag zeigt Ihnen, wie Sie in Ihrem Unternehmen den Weg dazu bereiten.

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14:10

Wie Sie mit Scoring Methoden Neukunden gewinnen und zu Stammkunden wandeln

Sie brauchen Neukunden! Diese Herausforderung stellt sich jedem, der seine Produkte am Markt anbietet. Ihnen liegen erste Werbeideen und Materialen für die Neukundengewinnung vor und Sie fragen sich, wer sind unsere potenziellen Kunden? Brauchen diese unsere Produkte wirklich und wo finde ich die Neukunden mit dem größten Potenzial? Datenanalyse ist hierbei das wichtigste Mittel, um gezielt Neukunden zu finden. Die Quellen für Datenanalyse sind auf der einen Seite Ihre eigene Datenbanken, auf der anderen Seite externe Datenquellen. Mit Hilfe unterschiedlicher Data-Science-Methoden generieren wir für Sie relevantes Wissen aus diesen Quellen. Dadurch sind Sie in der Lage, potenzielle Neukunden genau zum richtigen Zeitpunkt, mit dem richtigen Werbemittel und dem richtigen Produkt anzusprechen.

Im Vortrag zeigen wir Ihnen, wie die praktische Umsetzung von der Werbeidee bis zur Aussendung des Werbematerials aussieht. Dabei ist egal, ob Sie im B2C- oder B2B-Bereich Neukunden gewinnen wollen, ob sie online oder offline auf Kundensuche sind. Wichtig ist es, geeignete Datengrundlagen zu nutzen und aus diesen mit Hilfe geeigneter Methoden Wissen und somit Mehrwert zu generieren. Am Ende des Prozesses sollte der potenzielle Kunde sich freuen, von Ihnen mit dem passenden Produkt zum passenden Zeitpunkt angesprochen zu werden und nicht nur als Erika und Max Mustermann bekannt zu sein.

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14:45

Abschlussplenum: Die Goldenen Zwanziger - Dialogmarketing vor dem neuen Boom?

Alle SprecherInnen der 'Dialog 21' diskutieren mit den Teilnehmenden über Zukunft und Perspektiven des Dialogmarketings in Nach-Corona-Zeiten.

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