22.11.2019 - Erlebnisse statt Produkte ist das aktuelle Credo im Handel. So überrascht es wenig, dass das größte Taxiunternehmen keine Taxis besitzt, die angesagteste Designer-Mode-Marke keine Kleidung verkauft und die weltweit größte Hotelkette kein einziges Hotel betreibt. Ob Uber, Rent the Runway oder AirBnB - all diese Unternehmen verdanken ihren Erfolg außergewöhnlichen Kundenerlebnissen.

22.11.2019 - Influencer genießen immer noch großes Vertrauen, für jeden Vierten zählen ihre Empfehlungen so viel wie die von Freunden oder Familienmitgliedern. Vor allem Follower von Beauty-, Fashion- und Fitness-Influencern sind offen für Kaufempfehlungen.

22.11.2019 - Obwohl in 39 Prozent der Handelsunternehmen die digitale Transformation Teil der Geschäftsstrategie ist, hinkt der Handel im Branchenvergleich hinterher. Eine Baustelle bleibt das Datenmanagement.

21.11.2019 - Kunden profitieren beim weltweiten Waren- und Briefversand mit Spring jetzt von noch mehr Nähe, höherer Flexibilität und günstigeren Umschlagzeiten.

21.11.2019 - Mehr als ein Drittel ihres Marketingbudgets investieren Digitalunternehmen in Messen und Events. Doch der Anteil für Online-Marketing wächst, insbesondere in die Social-Media-Kanäle fließt mehr Geld. Lead Management und Marketing Automation gewinnen ebenfalls an Bedeutung.

20.11.2019 - Wenn Kunden einer Marke den Rücken kehren, dann ist es in der Regel der Fall, wenn sie das Gefühl haben, vom Anbieter nicht wahrgenommen zu werden. Zwar kümmern sich Marketingverantwortliche grundsätzlich um ihre Kunden.

20.11.2019 - Agiles Arbeiten und Agentursoftware, wie passt das zusammen? David Ihl, Projektmanager bei der österreichischen Digitalagentur LimeSoda, erzählt im Interview, vor welchen Herausforderungen er steht und wie man eine Agentursoftware intelligent mit einem Ticket-System verzahnt.

19.11.2019 - In Kooperation von DDV und ONEtoONE erscheint am 25. November das neue Special 'Erfolgsstrategien für datengestütztes Marketing'.

19.11.2019 - In der Druckindustrie fallen die Erwartungen an 2020 noch zurückhaltender aus als im Vorjahr. Entspannung zeichnet sich bei den Lieferantenpreisen ab. Vor allem Mediendienstleister rechnen mit einem Stellenabbau.

18.11.2019 - Nach einem umfassenden Pitch sichert sich die Agentur aus dem OMDGermany-Netzwerk den Millionen-Etat der Unternehmensgruppe Theo Müller und löst damit den langjährigen Etathalter Mediacom ab.