Optimierbar: Call-Center-Infostand
20.11.1998 - Der von dem DIMA-Veranstalter MCO und dem DDV unterstützte Infostand "Call Center von A bis Z", der die DIMA-Besucher objektiv und umfassend über Fragen rund um das Call Center aufklären sollte, muß noch optimiert werden.
Ein "gutes Konzept", das dringend einer anderen Organisation bedarf, meinte ein Brancheninsider. Karl-Heinz Niedrist von Linkenheil & Friends wünscht sich mehr Kommunikation und PR im Vorfeld der DIMA: "Die Idee ist ein voller Erfolg, aber der Stand geht derzeit noch ein bißchen unter", meint Niedrist und spricht vielen seiner Kollegen damit aus dem Herzen. Vielleicht sollte auch einmal über die Standgestaltung nachgedacht werden, die in diesem Jahr eher den Charme einer Kleinstadt bei Regen versprühte.
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