Audiotex: Chance oder Gefahr für Call Center? 20.06.2000 - Mensch vor Maschine: Sprachcomputer können Call-Center-Agents nicht in allen Bereichen ersetzen
Von Dänemark aus den Norden erobern 20.06.2000 - Wenn man den Call-Center-Standort Dänemark rein geographisch betrachtet, springen einem die besonderen Vorteile geradezu ins Auge.
DBV: Gesundheitsförderung per Call Center 20.06.2000 - Dass man mit gezielter Gesundheitsvorsorge Kosten sparen kann, spricht sich langsam herum.
Durchbruch für Screenphones und Webpads? 20.06.2000 - Anbieter suchen nach Alternativen zu WAP-Handy und PC
Uwe Rayzik: "Telefon ist in!“ 20.06.2000 - Mehrwertdienste am Telefon - im Zeitalter fallender Verbindungsgebühren sind Gewinnspiele, Info-Ansagedienste und natürlich Call Center weiterhin sehr beliebt. Warum das so ist, erläutert Uwe Rayzik vom Audiotex-Anbieter 4Com in Hannover.
BBDO: Den Wert des Kunden erkennen 20.06.2000 - Dr. Rainer Zimmermann: "Wir sind als Marktführer verpflichtet, den Markt mitzugestalten"
Das erste elektronische Buch: Wird es ein Erfolg? 20.06.2000 - 18 Monate nach dem Marktstart in den USA wird die weltweit erste E-Book-Plattform nun auch in Europa verfügbar.
Quark gründet NetMidas 20.06.2000 - Das Unternehmen Quark mit Hauptsitz in Denver, Colorado, hat jetzt seine Tochter NetMidas LLC gegründet, die sich auf unternehmensweite Softwarelösungen konzentrieren soll.
DER DIMA 2000 KNEIPENTIPP 20.06.2000 - Damit die Dialogmarketer nach dem Umzug der DIMA von Wiesbaden nach Düsseldorf nicht orientierungslos durch die DIMANächte laufen, liefern Brancheninsider ihren Tipp für die Abende nach Messe und Kongress.
CRM Messe & Kongress steht 20.06.2000 - Am 6. und 7. Dezember findet zum zweiten Mal die Düsseldorfer CRM Messe & Kongress statt.