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Mit kleinen Schritten ans große Ziel: Was eine gute Customer Experience ausmacht

Wie Sie Bewertungsportale zu Ihren Gunsten nutzen - negative Kommentare inklusive

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Wie Unternehmen KI jetzt nutzen wollen, um ihre CX zu beflügeln

Warum Seidensticker mehr zufriedene KundInnen als jede andere deutsche Modemarke hat

Starke Impulse für Marketingprofis

DDV Rechtskolumne

PERSONALIZED MARKETING 2024

Psychologie der Kundenbewertung: Wie Sie andere für sich arbeiten lassen

Werbung auf Connected TVs: Neue Touchpoints am Big Screen

Studie: Customer Experience im Branchenvergleich

Dialog des Monats: Plan International und die Geschichte vom Stift

Social Commerce: Gucken, klicken, kaufen

"Social Media läuft zunehmend aus dem Ruder"

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CRM. Jetzt.

Social Commerce: "Apps werden das Rennen machen"

Marketing mit neuen Technologien - Die Hoffnung ist da, wo positive CX ist

RE-IN erzielt +10% Conversion-Uplift mit FactFinder Next Generation

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75 Jahre DDV - Data driven seit 1948 - der Deutsche Dialogmarketing Verband feiert 75-jähriges Bestehen

Verwaltung der Kundendaten obliegt allein dem Werbetreibenden

EuGH weitet Compliance- Pflichten der Datenschutzverantwortlichen aus