Inklusion: Wie Sie endlich 10 Millionen Menschen mehr erreichen

Barrierefreiheit gilt es auch im Netz zu erzielen - ab 2025 per Gesetz

Bild: Bing Image Creator

24.08.2023 - Barrierefreiheit ist kein Nice-to-Have. Weder moralisch noch juristisch. 2025 tritt das Barrierefreiheitsst�rkungsgesetz in Kraft. Was Sie daf�r ganz konkret tun m�ssen - ein Beispiel aus der Praxis.

von Anne Broy und Markus Pflugbeil

Vor einem Monat hat unsere Schwesterpublikation iBusiness ein Ranking der 25 besten Online-Shops in Sachen Barrierefreiheit ver�ffentlicht. Wer erf�llt die gestellten Aufgaben am besten, wer schlie�t die Zielgruppe Menschen mit Behinderungen - 10 Millionen sind es offiziell in Deutschland - ein statt aus? Sieger unserer kleinen Untersuchung: der Baumarkt Hornbach , gefolgt von dem Elektronikh�ndler Alternate und dem Branchenprimus Amazon .

Jetzt liefern wir einen Best Case nach, geschrieben von Anne Broy und Markus Pflugbeil, PR-BeraterInnen bei der vibrio.Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH , die den Auftrag der input inklusiv gGmbH umsetzte. Worum es ging: eine Webseite zu bauen, die Menschen mit Behinderung oder Beeintr�chtigung das Gef�hl gibt, wie nicht behinderte oder beeintr�chtige Arbeits- und Ausbildungssuchende auch angesprochen zu werden.

input inklusiv richtet sich mit seinem sogenannten "Durchstarter-Programm" an Besch�ftigungssuchende mit psychischen, k�rperlichen oder geistigen Beeintr�chtigungen. Das 27-monatige, individuell zugeschnittene Angebot, qualifiziert und vermittelt die Teilnehmenden branchen�bergreifend direkt auf dem ersten Arbeitsmarkt. Unabh�ngig vom Alter oder von der Art der Beeintr�chtigung erhalten sie einen gesch�tzten Rahmen innerhalb eines ungesch�tzten Unternehmensumfelds. Im Vordergrund steht dabei, die Teilnehmenden gem�� ihrem Potenzial zu qualifizieren und die geeignete T�tigkeit f�r sie zu finden. So wird berufliche (Wieder-)Eingliederung direkt im Job m�glich. Jobcoaches begleiten die Teilnehmenden �ber die gesamte Zeit und stehen auch als AnsprechpartnerInnen f�r die Teams beim Arbeitgeber zur Verf�gung. Das Angebot erstreckt sich derzeit nur �ber den Gro�raum M�nchen, da die Tr�ger von input inklusiv regional verankert sind: Lebenshilfe-Werkstatt M�nchen , AWO M�nchen Concept Living und Stiftung Pfennigparade .

Andreas Kiermaier , input inklusiv

Bild: input inklusiv gGmbH

Andreas Kiermaier , Betriebsleiter der input inklusiv gGmbH, erl�utert: "Echte Teilhabe f�r Menschen mit Beeintr�chtigung oder Behinderung ist nur m�glich, wenn sie sich auch im Arbeitsleben angenommen f�hlen. Selbstbestimmung und Selbstbest�tigung sind, wie bei jedem anderen Arbeitnehmer auch, wichtige Bed�rfnisse. Deshalb wollen wir f�r Menschen, bei denen das m�glich ist, auch Besch�ftigungsverh�ltnisse im ersten Arbeitsmarkt erreichen. Dazu geh�ren auch eine passgenaue Ansprache und eine zielgerichtet ansprechende Webseite."

Die Herausforderung bei der Konzeption der Website bestand darin, neben der Zielgruppe Jobsuchende
weitere Zielgruppen zu integrieren. Wir l�sten diese Herausforderung �ber eine Website-Struktur mit Longpages, je eine f�r jede Zielgruppe, jeweils in Inhalt und Sprache auf sie zugeschnitten, wobei die Longpage f�r die Hauptzielgruppe auch die Startseite ist.

Hintergrund-, Schrift- und Men�farben

Neben der einfachen Sprache f�r unsere Hauptzielgruppe musste die Website nat�rlich auch das Kriterium der Barrierefreiheit erf�llen, d.h. H�rden f�r alle Formen der Behinderungen zu beseitigen oder zumindest so gering wie m�glich zu halten: f�r Menschen mit Seh- oder H�rsch�den, genauso wie f�r Menschen mit anderen physischen, psychischen oder geistigen Beeintr�chtigungen. Weiterhin geh�rt dazu, die technischen Voraussetzungen daf�r zu ber�cksichtigen, dass Bedienhilfen, wie Vorlesesoftware, mit einer Webseite zurechtkommen.

Die barrierefreie Website von input inklusiv

Bild: input inklusiv

Bei der Auswahl von Hintergrund-, Schriftfarben- und Men�farben gilt es, einen Kontrast zu beachten, der auch f�r Menschen mit Seheinschr�nkungen lesbar ist. Bei der Struktur der Webseite ist es wichtig, ein lineares Design vorzusehen, so dass Vorlesesoftware und deren Zuh�rer eindeutig den Ablauf der Seite nachvollziehen k�nnen, mehrspaltiges Design oder viele K�sten werden damit schwierig.

Keine Elemente, die von selbst starten

Selbststartende animierte Bilder, Filme oder Slider sind generell schlecht, da sie f�r Menschen mit bestimmten Behinderungen unerwartet zu viele Reize setzen, die wiederum Symptome triggern oder das Lesen der Webseite verhindern k�nnen. Beim Design des Men�s gilt es zu beachten, dass die Farben f�r die angezeigte und aktivierte Auswahl gleich kontrastreich sind. Dass die Bilder eine Beschriftung ben�tigen, war dabei die kleinste Herausforderung. Und das alles muss nat�rlich nicht nur am Desktop, sondern auf allen Endger�ten funktionieren.

Formulare und Linktexte

Susanne Baumer , Leiterin des Test.Labor Barrierefreiheit im Webwerk der Pfennigparade , hat die Webseite von input inklusiv nach unserem Design-Konzept und mit unseren Inhalten umgesetzt. Ihre Lieblingstipps: "In Formularen m�ssen die Fehler konkret benannt werden. Also 'F�llen Sie alle Felder aus' reicht nicht, es muss vielmehr stehen 'Tragen Sie Ihre Telefonnummer mit Vorwahl und ohne Leerzeichen ein.' Dazu muss dann das falsch ausgef�llte Feld markiert werden. Als Zweites ist es wichtig, dass der Linktext konkret angibt, wo es hingeht. Also 'Finden Sie hier' ist nicht wirklich hilfreich, sondern eher 'finden Sie auf der Website von XXX'. So wei� man schon vorher, wo der Link hinf�hren wird."

Anne Broy und Markus Pflugbeil

Bild: vibrio

Die ONEtoONE-AutorInnen Anne Broy und Markus Pflugbeil sind PR-BeraterInnen bei der vibrio.Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH .

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