Sprachassistenten setzen sich durch

Bild: Amazon

27.07.2020 - Zwei von f�nf Internetnutzern setzen auf Sprachbefehle. F�r smarte Assistenten ist das Smartphone das meistgenutzte Endger�t.

von Christina Rose

Ger�te steuern per Stimme oder Informationen abfragen auf Zuruf - das leisten intelligente Sprachassistenten. F�r viele Verbraucher sind sie aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Unabh�ngig vom Ger�t greifen zwei von f�nf Internetnutzern (39 Prozent) zumindest hin und wieder auf Alexa , Bixby , Cortana , Google Assistent , Magenta und Siri zur�ck. Das ist das Ergebnis einer repr�sentativen Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom , die im Mai 2020 durchgef�hrt wurde.

Danach kommen die smarten Helfer vor allem auf dem Smartphone zum Einsatz. Zwei Drittel der Nutzer von Sprachassistenten (66 Prozent) geben dar�ber h�ufig oder sehr h�ufig Sprachbefehle ein. An zweiter Stelle folgen Tablet-Computer, zwei von f�nf (41 Prozent) nutzen damit oft die Sprachsteuerung. �ber smarte Lautsprecherboxen wie z. B. Amazon Echo, Google Home oder Apple HomePod ruft ein Viertel der Nutzer (26 Prozent) h�ufig Dienste ab, jeder F�nfte (21 Prozent) steuert per Stimme h�ufig oder sehr h�ufig den Smart-TV. Wenig verbreitet ist bislang die Sprachsteuerung �ber eine Smartwatch oder Kopfh�rer, jeweils 7 Prozent der Nutzer von Sprachassistenten machen dies �fter.

Grafik: Bitkom

Jeder f�nfte Nutzer bestellt per Sprachassistent Produkte im Internet

Beliebteste Funktion unter den Sprachbefehlen ist die Musikwiedergabe auf Zuruf. Acht von zehn Nutzern der Assistenten (79 Prozent) spielen per Stimme Musik ab oder h�ren Radio. Drei Viertel (74 Prozent) steuern �ber Alexa, Siri & Co. Ger�te im Haushalt, etwa die Beleuchtung, die Heizung oder Haushaltsroboter. Auch Informationen werden damit gerne abgerufen: Zwei von f�nf (40 Prozent) erfragen die Abfahrtszeiten von �ffentlichen Verkehrsmitteln oder lassen sich Verkehrsnachrichten durchgeben (38 Prozent). Ein gutes Drittel (36 Prozent) startet Internetsuchen per Stimme, drei von zehn halten sich so �ber aktuelle Sportergebnisse (31 Prozent) oder das Wetter (29 Prozent) auf dem Laufenden. Jeder F�nfte (19 Prozent) bestellt jeweils �ber Sprachassistenten Produkte im Internet oder ruft ein Taxi. 17 Prozent lassen sich von der k�nstlichen Intelligenz Mails vorlesen, erst wenige (7 Prozent) diktieren ihre Nachrichten per Spracheingabe.

Und wer intelligente Sprachassistenten f�r sich entdeckt hat, findet Gefallen daran. Mehr als jeder zweite Nutzer (56 Prozent) greift t�glich darauf zur�ck, ein weiteres Drittel (32 Prozent) mehrmals pro Woche.

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