19.08.2019 - Der Marktforscher Loup Ventures hat die aktuellen Ergebnisse seines jährlichen Intelligenztests für digitale Assistenten veröffentlicht. Insgesamt haben sich alle im Vergleich zum vergangenen Jahr deutlich verbessert, es gibt aber noch klare Unterschiede.
von Christina Rose
Der Google Assistant
beeindruckt, indem er mittlerweile sämtliche Fragen korrekt interpretiert und in knapp 93 Prozent aller Fälle auch die korrekte Antwort liefert. Apples Siri
verstand im Test 99,8 Prozent aller Fragen richtig und konnte in 83,1 Prozent korrekt beantworten, Amazons Alexa
hat beim Erkennen der Fragestellung eine Trefferquote von 99,9 Prozent, liefert aber nur in 79,8 Prozent aller Fälle die richtige Antwort. Noch vor einem Jahr hatten der Google Assistant nur 86 Prozent aller Fragen, Siri 79 Prozent und Alexa 61 Prozent korrekt beantwortet. Cortana
war vom Test ausgeschlossen, da sich die strategische Positionierung von Cortana kürzlich von Microsoft geändert hat.
Die Marktforscher von Loup Ventures
haben jedem digitalen Assistenten die gleichen 800 Fragen gestellt und sie nach zwei Kriterien bewertet: Hat er verstanden, was gefragt wurde? Und hat es eine korrekte Antwort geliefert? Der Fragensatz, mit dem die Fähigkeiten und der Nutzen eines digitalen Assistenten umfassend getestet werden sollen, ist in fünf Kategorien (lokaler Bezug, Commerce, Navigation, Information und Befehl) unterteilt, wie beispielsweise 'Wo ist das nächste Café?' oder 'Erinnere mich daran, heute um 14 Uhr Jerome anzurufen.'
Siri wurde unter iOS 12.4 getestet, der Google Assistant unter Android 9 Pie und Alexa über die Alexa-App für iOS. Der Google Assistant schnitt in vier der fünf Kategorien am besten ab, lediglich bei den Anweisungen war Siri besser. Überhaupt habe sich Siri deutlich weiterentwickelt, wenn es um Funktionen wie Telefonieren, Nachrichten oder E-Mails schreiben, den Kalender verwenden oder das Abspielen von Musik geht.
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