18.10.2021 - Auch kleinere Onlineshops in Deutschland setzen auf neue Technologien mit der Unterstützung von Freelancern. Alleine die Nachfrage nach 3D-Illustrationen steigt um mehr als 500 Prozent.
von Frauke Schobelt
Die Freelancer-Plattform Fiverr International
hat für ihren 'Bedarfsindex für Kleinunternehmen' Millionen von Suchanfragen analysiert. Die Ergebnisse der Herbst-Ausgabe 2021 zeigen, dass sich in vielen Unternehmen hybride Geschäftsmodelle etabliert haben. Auch KMU sprechen ihre Kundschaft über eine Mischung aus Online- und Offline-Kanälen an und nutzen neue, digitale Wege sowie innovative Technologien.
Einzelhändler investieren in den digitalen Ausbau ihrer Onlineshops und gestalten sie attraktiver, etwa mit 3D-Illustrationen für Produkt-Präsentationen. Fiverr verzeichnet alleine für den deutschen Markt eine Steigerung der Suchanfragen für FreelancerInnen in diesem Bereich um ganze 547 Prozent. Daneben sollen "Mobile App- und UX-Design" für ein verbessertes Kundenerlebnis sorgen (Steigerung der Suchanfragen um 129 Prozent) und "Werbung" neue KäuferInnen anlocken (Steigerung der Suchanfragen um 115 Prozent).
Hybride Geschäftsabläufe werden "zur neuen Normalität", kommentiert Peggy de Lange
, Vice President International Expansion bei Fiverr. "Unternehmen nutzen innovative Technologien und digitale Dienste, möchten aber gleichzeitig auch den persönlichen Kundenkontakt in sicherem Rahmen ermöglichen." Dies erfordere neue Abläufe, wofür zunehmend auf die Dienste von Freelancern zurückgegriffen wird.
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