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Customer Experience

CX-Ranking: So schlagen sich die 50 umsatzst�rksten Banken

Der aktuelle Customer-Experience-Score zeigt, dass es beim digitalen Reifegrad der 50 umsatzst�rksten Geldinsitute noch Potenzial nach oben gibt. Mit einigen Ausnahmen. Von Susan R�nisch

Themen

Bild: cegoh / www.pixabay.com

Stagwell-Expansion: Auf Deutschland folgt Japan

Barrierefreiheitsst�rkungsgesetzes

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Digitale Barrierefreiheit: Onlineshops sind Schlusslicht

Branche

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

CX-Agentur Best it �bernimmt anyMOTION

Basiswissen Branche

Bild: Sebastian Halm/Midjourney

Agenturen und Shops m�ssen Mitarbeiter schulen, wenn sie KI verwenden

�bernahme

Tom�s Vondr�cek (CEO, Actum Digital) mit Thomas Lang (Managing Partner, Actum Digital Germany)

Bild: ACTUM Digital

Verkauft: kuehlhaus geht an tschechische Agentur

Neugr�ndung

Juliane Bro� (rechts) hat Anne Kirchhoff zur Chefin von "The Buzz AGNCY" gemacht

Bild: SGC

The Buzz AGNCY: Neue Social-Media-Agentur aus Hamburg

Messen

Am 8./9. Oktober 2025 wird die Dmexco in Singapur deb�tieren.

Bild: Dmexco

Expansion: Dmexco geht nach Singapur

Katalogstudie 2024

Das Katalog-Gesch�ft ist in schwerer See

Bild: Leonardo.ai/jg

Ein schlechtes Jahr f�r ECommerce-Kataloge

Dialogmarketing

Bild: DDV

Arbeiten f�r den MAX-Award 2025 k�nnen ab sofort eingereicht werden

Termine

Bild: Marijana, Pixabay

Ebay stellt Kalender mit Marketing-Trends 2025 bereit

Themen

Bild: Gerd Altmann, Pixabay

Dentsu startet digitale Buchungskommunikation

Mitarbeitenden-Bindung

Auch ein Kita-Zuschuss kann steuerfrei als Bonus gezahlt werden

Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

So gehts: Steuerfreie Benefits 2025 f�r Mitarbeitende

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