Studie: Nutzer ignorieren Anzeigen bei Suchanfragen

Die Konsumenten halten an Ihren Payment-Gewohnheiten fest (Foto: Lupo / Pixelio.de)

Bild: Bild: Usability.de

13.04.2016 - Usability.de, Forschungsunternehmen f�r die Benutzerfreundlichkeit von Produkten, hat anl�sslich des letzten Google-Updates eine Eye-Tracking-Studie durchgef�hrt, um das Verhalten der Nutzer zu testen. Der Studie zufolge erhalten organische Treffer die meiste Aufmerksamkeit und werden auch am h�ufigsten angeklickt, wohingegen Anzeigen am Seitenende kaum beachtet werden.

"Den Nutzern ist bewusst, dass die ersten Suchergebnisse Werbung sind - sie �berspringen diese Anzeigen ganz bewusst", sagt Gesine Quint, Mitgr�nderin und Gesch�ftsf�hrerin von Usability.de. Anzeigen seien f�r Nutzer demnach meist nur relevant, wenn bereits nach einem bestimmten Anbieter oder Produkt gesucht werde.

An der Studie beteiligt waren jeweils 15 Frauen und M�nner. Jeder Teilnehmer bearbeitete eine Suchanfrage. Diese war in die Kategorien informationsorientierte, transaktionsorientierte und navigationsorientierte Suche unterteilt. Bis zum ersten Klick wurde der Blickverlauf mittels Eye-Track-Hardware, eingebaut in einen speziellen Monitor, gemessen. Dabei erkennt die Technik die Fixation des Auges, also die Punkte im Zentrum des Sehbereichs der Probanden, die gezielt betrachtet und bewusst wahrgenommen wurden. Nach der Durchf�hrung der Suchanfrage wurden die Nutzer nach ihrem Vorgehen und ihrer Wahrnehmung von Anzeigen befragt.

Ergebnis des Versuchs war laut Usability.de, dass 70 Prozent der Teilnehmer organische Suchergebnisse am h�ufigsten betrachteten und anklickten. Dagegen liege die Rate f�r das Klicken auf eine Anzeige bei lediglich 14 Prozent. Daher res�miert Gesine Quint: "Anzeigen haben es bei Nutzern schwer. Damit sie �berhaupt geklickt werden, m�ssen sie unmittelbar relevant f�r die Suchanfrage und im Idealfall an erster Stelle platziert sein." (pk)

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