07.02.2000 - Datawarehouse soll etabliert werden
Die Ford Motor Company will in diesem Jahr mit Hilfe des Augsburger CRM-Spezialisten NCR ein Data Warehouse installieren, um künftig die Bedürfnissse der Kunden genauer ausloten und das One-to-one-Marketing ausbauen zu können. Mittels der NCR-Software Teradata soll ein Data Warehouse mit einer Speicherkapazität von rund fünf Terabyte entstehen. Die Ford-Kundendaten werden an verschiedenen Schnittstellen, wie etwa über die Website, das Call Center und die Präsentationskioske in den Autohäusern gesammelt.
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