Peggy R�per setzt auf Consulting

20.11.1998 - Ab 1. Januar 1999 startet Peggy R�per mit dem neuen Unternehmen TM 24 Consulting. Sie hatte erst im Sommer dieses Jahres verk�ndet, da� sie den Betrieb ihres Braunschweiger Call Centers TM 24 mit rund 350 Mitarbeitern zum Jahresende einstellt.

Offizielle Gr�nde waren u.a. der zunehmende Verdr�ngungswettbewerb und verfallende Gewinnmargen auf dem deutschen Call-Center-Markt. Nun wird Peggy R�per der Telemarketing-Branche unter neuem Namen und mit einem "kleinen, schlagkr�ftigen Team von drei, vier Leuten" beratend zur Seite stehen. Sie sieht die Zukunft im Consulting: Mit der Beratung zu Aufbau, Optimierung und Vermittlung von Call Centern besetzt sie ein Aufgabenfeld, "das mir Spa� macht".

Zur Abwicklung des operativen Gesch�fts kooperiert TM 24 Consulting mit einem ebenfalls in Braunschweig angesiedelten Call Center f�r In- und Outbound. Den Namen mag Peggy R�per noch nicht bekanntgeben - der wird erst nach der DIMA ver�ffentlicht.

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Axel Dittmann

Axel Dittmann
(Parloa GmbH)

Wie Generative KI den Kundenservice f�r immer ver�ndert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen
- Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
- Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center ver�ndern?
- Was bedeutet KI f�r meine Agents? �ber Augmented Agent und KI als Co-Pilot
- Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den n�chsten f�nf Jahren?
Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

Mapp Digital Germany GmbH

Mapp ist ein internationaler Anbieter f�r Insight-basiertes Customer Engagement. Mit der Plattform Mapp Cloud haben Marketer und Datenspezialisten mehr Zeit f�r das Wesentliche. Durch Customer Intelligence und Marketing Analytics lassen sich aus Date…

Schober Information Group Deutschland GmbH

Die Schober Information Group Deutschland GmbH ber�t und unterst�tzt Kunden strategisch mit On- und Offline-L�sungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

Asendia Germany GmbH

Asendia wurde 2012 als Joint Venture von La Poste und Swiss Post gegr�ndet und ist einer der weltweit f�hrenden internationalen E-Commerce- und Post-Anbieter mit einem vielf�ltigen Angebot an nationalen und internationalen L�sungen f�r unterschiedlic…

a+s DialogGroup GmbH

LET?S SKIP THE BLA! a+s DialogGroup GmbH ist eine der f�hrenden 360-Grad-Agenturen f�r Dialogmarketing. Wir machen Dialoge nicht nur einzigartig, sondern messbar. Handfeste Daten verraten uns schonungslos, wie unsere Kunden bei ihrer Zielgruppe in…

ELAINE technologies

artegic bietet strategische Online-CRM Beratung und mit der ELAINE Online Marketing Suite eine f�hrende Software-Technologie f�r digitales Dialogmarketing mit E-Mail-, RSS-, Social Media und Mobile. Im Zentrum der Aufgaben steht die Erh�hung der Loya…

below GmbH

below ist eine auf Dialog- und Handelsmarketing spezialisierte Beratungs- und Kreativagentur. Unser Schwerpunkt ist die verkaufsorientierte Kommunikation (b2b, b2c) f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte - vor allem in mehrstufigen Vertriebssystemen mit …

DataM-Services GmbH

Mit DataM AdressDirekt immer an der richtigen Adresse! Als Adressberater mit langj�hriger Erfahrung ist DataM AdressDirekt Ihr kompetenter und zuverl�ssiger Partner bei der Auswahl der richtigen Adressen f�r Ihre Werbeaktion. Nutzen Sie unseren Se…

fmk. Werbeagentur GmbH

fmk. startete 1994, sitzt in Kirchheim/Teck, ist sowohl klassische Werbeagentur als auch Dienstleister im Bereich Marketing-Services. F�r eine spitzere Zielgruppenansprache ist die Agentur strategisch in eigenst�ndige in Business Units aufgeteilt. Mi…

panadress marketing intellignce GmbH

panadress marketing intelligence geh�rt zu den f�hrenden Marketing-Data-Providern in Deutschland. Wir unterst�tzen unsere Kunden, Marketing und Vertrieb kundenzentriert auszurichten, um ihre Marktposition zu st�rken und weiter auszubauen. Mit der Pow…