30.07.2003 - Die Fachhochschule Wildau startet am 19. September ihren überarbeiteten Seminarzyklus "Operatives CRM in Theorie und Praxis".
Er beschäftigt sich mit den ausführenden Organen des Customer-Relationship-Management (CRM). Die Teilnahmegebühr für insgesamt 48 Unterrichtsstunden und eine Exkursion in ein Call-Center beträgt 790 Euro. Kooperationspartner ist die profiTel Akademie.
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