28.08.2003 - Fachtagung für Telemarketing-Dienste
Unter dem Motto "Prozesse straffen - Wirtschaftlichkeit steigern" startet in diesem Jahr die Fachmesse Call Center 2003 am 30. September. Bis zum 2. Oktober werden im Frankfurter Maritim Hotel Themen rund um das virtuelle Call-Center präsentiert: Voice Portals, Wissensdatenbanken, Kostenoptimierung und Self-Service, Outsourcing und systematisches Controlling. Weitere Informationen und Anmeldung im Internet.
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