Die Kongressmesse CCW 2021 f�llt aus

Bild: CCW/Management Circle

26.04.2021 - Die vom 28. Juni bis 1. Juli 2021 geplante Internationale Kongressmesse f�r innovativen Kundendialog wurde vom Veranstalter abgesagt. Auch digital findet sie nicht statt. Die n�chste CCW ist im M�rz 2022 in Berlin geplant.

von Frauke Schobelt

Grund f�r die Absage der CCW 2021: "Aufgrund der fehlenden �ffnungsperspektive und der damit verbundenen mangelnden Planungssicherheit f�r Partner und Besucher haben wir uns dazu entschieden, die CCW 2021 abzusagen", erkl�rt Michael Vlajic, Mitglied der Gesch�ftsleitung des Veranstalters Management Circle . "Wir bedauern diese Absage sehr."

Auch eine rein digitale CCW wird es nicht geben. Dies war auch nie vorgesehen, denn die digitale Plattform wurde im Hybrid-Format als Erg�nzung und Erweiterung der physischen CCW konzipiert.

Die n�chste CCW 2022 findet vom 21. bis 24. M�rz 2022 im ECC Berlin im Hybrid-Format statt. "Auch wenn momentan bei uns allen die Entt�uschung �berwiegt, blicken wir sehr gerne nach vorne und arbeiten auf eine beeindruckende und erfolgreiche CCW 2022 hin. Wir danken allen Ausstellern, Partnern und Interessenten, die auf eine Durchf�hrung der CCW 2021 gehofft haben und sch�pfen aus diesem Vertrauen und Zuspruch viel Kraft und Motivation f�r die CCW 2022", so Michael Vlajic.

Die CCW 2022 auf einen Blick

Montag, 21. M�rz: Innovationstag (Vorkongress)
Dienstag, 22. M�rz: Erster Kongress- und Messetag
Mittwoch, 23. M�rz: Zweiter Kongress- und Messetag
Donnerstag, 24. M�rz : Inspirationstag (Nachkongress) und dritter Messetag

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Abschlussplenum Kundenservice und Kundendialog: �ber Menschen, Medien und Maschinen

Dass im Contactcenter der Zukunft Menschen arbeiten werden, ist unstrittig. Aber wieviel Maschine darf denn sein in der Kundenkommunikation der Zukunft? Was ist realistisch - was nur ein Nerd-Traum? Und vor allem: In welche Richtung m�ssen Unternehmensentscheider jetzt planen? Dar�ber diskutieren unsere SprecherInnen mit dem Publikum.

Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 12:25 Uhr