Das Amazon-Universum: Wo der Online-Riese �berall angreift

Bild: SXC.hu/Charles Cady

05.07.2019 - Amazon ist l�ngst nicht mehr nur ein Onlineh�ndler. Neben dem klassischen Wettbewerbsumfeld im Handel attackiert Amazon die unterschiedlichsten Industrien und Topplayer: Logistik, Cloudangebote und Unterhaltung. Eine �bersicht:

von Christina Rose

Trotz geringen Wachstums und immer st�rker werdender Abh�ngigkeit vom Marktplatz verteidigt Amazon seine marktdominante Stellung mit 46 Prozent Onlineumsatzanteil und zunehmendem Einfluss auf die fr�hen Phasen der Customer Journey. Als h�ufig angesteuerte Inspirationsquelle und intensiv genutzte Produktsuchmaschine ist Amazon der Dreh- und Angelpunkt f�r relevante Informationen. Das zeigt die Studie 'Gatekeeper Amazon - Vom Suchen und Finden des eigenen Erfolgswegs' des IFH K�ln .

Doch auch ohne eigene Gesch�fte ist Amazon in Deutschland schon lange kein "Onlineph�nomen" mehr. So zeigt der zunehmend station�re Einfluss im Informationsbereich Folgen: Bereits ein Drittel der Gesamtums�tze im Handel sind von Amazon abh�ngig. Durch die breite KundInnenbasis von 94 Prozent der OnlineshopperInnen wird dieser auch auf nat�rliche Art und Weise immer weiter ausgebaut.

Essentielle Basis ist die obsessive KundInnenorientierung: Zuh�ren, verstehen und antizipieren, was relevante Leistungsversprechen f�r KundInnen sind, hat Amazon in diese herausragende Position gebracht und als Versorger im Alltag verankert. So konnten mit KundInnenbewertungen und Co. auch relevante Orientierungshilfen geschaffen werden, die bestehende Gesetzm��igkeiten aushebelten.

Ebenfalls von herausragender Bedeutung ist der Marktplatz: Zum einen ist das Wachstum bereits seit Jahren �ber Marktplatz st�rker als �ber Eigenhandel und fand 2018 fast ausschlie�lich �ber den Marktplatz statt. Zum anderen entstehen durch das gr��er werdende Sortiment und durch skalierbaren Ums�tze neue Handlungsspielr�ume, woraus auch neue Amazon-Gesetzm��igkeiten erwachsen.

F�r H�ndler und Hersteller gilt es aktiv zu bleiben und ihre in der amazonisierten Welt nicht mehr zukunftsf�higen Gesch�ftsmodelle zu adaptieren - gr��tenteils fernab der klassischen Handelsfunktionen, die wie Sisyphus-Arbeit nur noch anstrengend sind, schlussfolgern die Studienautoren.

Neben dem klassischen Wettbewerbsumfeld im Handel attackiert Amazon die unterschiedlichsten Industrien und Topplayer: Logistik, Cloudangebote, Unterhaltung - kein Bereich bleibt unber�hrt.,
Grafik: IFH K�ln

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Joubin Rahimi

Joubin Rahimi
(synaigy)

Shaping the Future with AI - 5 Fuck-ups aus �ber 50 Projekten und was wir daraus gelernt haben

In dieser Session teilen wir offen unsere Erfahrungen mit den Stolpersteinen auf dem Weg zur erfolgreichen Nutzung von KI. Von unerwarteten Herausforderungen bis hin zu wertvollen Learnings - wir zeigen, warum diese "Fuck-ups" ein Sprungbrett sein k�nnen, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Dabei beleuchten wir, warum K�nstliche Intelligenz ein unverzichtbarer Baustein ist, um Gesch�ftsmodelle zukunftssicher zu gestalten, die Wettbewerbsf�higkeit zu st�rken und Effizienz zu steigern.

Ein Vortrag f�r alle, die nicht nur aus Erfolgen, sondern vor allem aus Fehlern lernen wollen - praxisnah, ehrlich und mit einem klaren Blick auf die Zukunft.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 13:30 Uhr

uptain

Die uptain GmbH entwickelt das f�hrende Software-Tool gegen Warenkorbabbr�che im E-Commerce. Mit der uptain-Software k�nnen Onlineshops Kaufabbr�che verhindern, Warenkorbabbrecher zur�ckgewinnen und die Abbruchrate nachhaltig reduzieren. Das Plugin i…

Mailingwork GmbH

mailingwork entwickelt eine Software f�r hochpersonalisierte E-Mail-Kommunikation. Kunden erstellen damit Newsletter, Kampagnen und personalisieren deren Inhalte. Wichtig daf�r sind automatisierte Prozesse. mailingwork geh�rt hier zu den Technologief…

trbo GmbH

Die M�nchner trbo GmbH ist einer der f�hrenden Technologieanbieter f�r die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Das 2013 gegr�ndete Unternehmen biete eine All-in-One L�sung, um personalisierte Erlebnisse f�r jeden einzelnen Be…

MKM media - Selfmailer.com

Selfmailer.com ist spezialisiert auf personalisierte, individuelle Printprodukte und z�hlt mit seiner modernen und aufw�ndigen Maschinen- und Personalisierungstechnik in Deutschland zu den f�hrenden Dienstleistern im Bereich Adressierung, Versionalis…

SDV Medien+Service GmbH

Die SDV Medien+Service GmbH ist zusammen mit den Tochterunternehmen SDV Direct World GmbH und SDV Winter GmbH ein Full-Service-Dienstleister f�r Dialogmedien und Informationslogistik. SDV besch�ftigt in Dresden, Weidenberg und Bamberg insgesamt run…

Schober Information Group Deutschland GmbH

Die Schober Information Group Deutschland GmbH ber�t und unterst�tzt Kunden strategisch mit On- und Offline-L�sungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

real media technic STAUDACHER GmbH

Grafik/ Fotografie/ Video, Software-Spezialanwendungen/ -dienstleistungen, Datenbanksysteme, Media-/Vermarktungsleistungen, Marketing, Direkt-Marketing (Kreation / Konzeption), Handelsmarketing

Asendia Germany GmbH

Asendia wurde 2012 als Joint Venture von La Poste und Swiss Post gegr�ndet und ist einer der weltweit f�hrenden internationalen E-Commerce- und Post-Anbieter mit einem vielf�ltigen Angebot an nationalen und internationalen L�sungen f�r unterschiedlic…

a+s DialogGroup GmbH

LET?S SKIP THE BLA! a+s DialogGroup GmbH ist eine der f�hrenden 360-Grad-Agenturen f�r Dialogmarketing. Wir machen Dialoge nicht nur einzigartig, sondern messbar. Handfeste Daten verraten uns schonungslos, wie unsere Kunden bei ihrer Zielgruppe in…