Dialog des Monats - Eine Trag�die in f�nf Aufz�gen

Bild: RainerSturm / PIXELIO.de

27.12.2022 - In der Serie "rausgeschmissenes Geld im Dialogmarketing" stellen wir den aktuellen Inhalt unseres Verlags-Briefkastens vor - abz�glich der sinnvollen Post.

von Joachim Graf

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Bild: Benjamin Gebauer

Benjamin Gebauer
(infinit.cx, Genesys Goldpartner)

Trotz Kundenfrust mehr verkaufen

Negative Kundenerlebnisse mit Unternehmen sind eine Chance - wenn der pers�nliche Kontakt die L�sung liefert. Historische Daten aus der Customer Journey und Echtzeitinfos am Touchpoint helfen dabei, gelungen zu automatisieren und im richtigen Moment den entscheidenden Unterschied zu machen.

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