Westwing: Von der E-Mail in die App mit Smart Deeplinks

24.02.2015 - Der Shopping-Club Westwing hat eine neue Partnerschaft mit dem Big-Data-Anbieter Teradata und der App-Marketing-Plattform 360dialog geschlossen. Mit der Smart-Deeplinks-L�sung des Berliner Start-ups ist eine Verlinkung aus dem E-Mail-Newsletter direkt in die mobile App m�glich. Dies f�hre zu einer verbesserten Customer Journey.

Zur kompletten Newsletter-Kommunikation von Westwing, die Teradata �bernimmt, geh�ren System Hosting, Programmierung und Erstellung von Master-Templates sowie die technische Umsetzung der automatisierten, mehrstufigen E-Mail-Strecken, die �ber die Angebote des Shopping-Clubs informieren. Ohne E-Mails geht bei Westwing gar nichts: Um die Angebote des Shopping-Clubs, die meistens im Home- und Living-Bereich liegen, zu erhalten, muss man sich registrieren. Hat man das gemacht, bekommt man regelm��ig E-Mails mit aktuellen Aktionen und Sales. Ohne Registrierung ist das Shoppen �ber Westwing nicht m�glich.

Nun hat Teradata in die Newsletter-Templates die Smart-Deeplinks-Technologie von 360dialog integriert. Mit der L�sung kann erkannt werden, welche Westwing-Kunden die App auf ihrem Smartphone installiert haben. Wenn der E-Mail-Newsletter auf dem mobilen Ger�t angesehen wird, wird bei einem Klicken auf den Link direkt die App ge�ffnet. Der Web-Browser des Smartphones wird umgangen. Laut 360dialog werden mittlerweile schon 53 Prozent aller E-Mails von Tablet oder Smartphone aus ge�ffnet, nur noch 47 Prozent vom Desktop-Rechner aus.

Die Kooperation wurde zun�chst in der Schweiz getestet, so 360dialog. Dort habe man die Conversion "deutlich" steigern k�nnen. Nun sei der internationale Rollout der Zusammenarbeit bereits in vollem Gange. (ks)

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