Customer Service Award vergeben

15.05.2000 - Telefonischer Kundenservice von 150 Firmen getestet

Beim 13. Grand Prix Customer Service Award wurde der telefonische Kundenservice von 150 Firmen aus elf Branchen getestet. Veranstalter war Teleperformance Deutschland, München. Den besten Telefonservice haben demnach Flyline, gefolgt von Nestlé Deutschland und dem Otto Versand, der beste E-Mail-Service wurde bei Volvo Car Deutschland, Audi und wiederum Otto Versand verzeichnet.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Daniel Strosing
    Daniel Strosing
    (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

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