Applix setzt auf mobiles CRM

20.03.2000 - Neue Schnittstellen f�r mobile Endger�te

Der CRM-Entwickler Applix hat sein Produkt CRM-Suite um Schnittstellen f�r mobile Endger�te erweitert. Auf diese Weise k�nnen Au�endienstmitarbeiter �ber Wap-Handy und Palm-Computer auf die Unternehmensdatenbank zugreifen. Hintergrund f�r die Integration der Palm-Taschencomputer ist die wachsende Bedeutung dieser Handheld-Ger�te, von denen weltweit bislang �ber drei Millionen verkauft worden sind. In die gleiche Richtung weist auch die j�ngst abgeschlossene strategische Partnerschaft von Applix mit Ericsson Consulting, Tochterunternehmen des schwedischen Mobilfunk-Entwicklers. Ziel ist die Marktf�hrerschaft in den Bereichen Call Center und mobile Kundenmanagementsysteme.

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