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Ulrike Beideck

20.06.2000 - Ulrike Beideck ist neue Projektleiterin bei der adm in Mannheim.

Zuvor war sie bereits in der Kundenberatung verschiedener Call Center im Bereich Versandhandel tätig, nun übernimmt sie bei adm die Leitung von Outbound-Projekten.

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  • Bild: Axel Dittmann
    Axel Dittmann
    (Parloa GmbH)

    Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen

    • Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
    • Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center verändern?
    • Was bedeutet KI für meine Agents? Über Augmented Agent und KI als Co-Pilot
    • Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den nächsten fünf Jahren?

    Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

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