Ulrich Schober startet mit schober.com

07.02.2000 - "Das weltweit f�hrende Business-to-Business-Information-Portal im World Wide Web" will Ulrich Schober mit schober.com AG etablieren.

Vorstandsvorsitzender der neuen AG ist Ulrich Schober (30), zweiter Vorstand Werner Maier (37), der weiterhin Gesch�ftsf�hrer Business Information der Schober Information Group in Ditzingen bleibt. Am 30. Juni wird schober.com den vollen Gesch�ftsbetrieb aufnehmen. Dann werden neben der Lizenzierung von Schober-eigenen Daten und Adressen, die bisher �ber klassische Kan�le vertrieben wurden, auch Applikationen anderer Content-Anbieter mittels strategischer Partnerschaften angeboten. Das dritte Standbein wird die Vermarktung des Portals sein, zum Beispiel �ber Banner-Werbung.

Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuh�ren, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erkl�rungsbed�rftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen gr��eren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen R�umen einer ganzen "Etage", Textkollaboration f�r alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere K�ufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentit�ten gepr�ft sind. Damit k�nnen komplexere Strukturen auf K�ufer- und Verk�uferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die L�sung eignet sich nicht nur f�r den reinen Verkauf, sondern auch f�r Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen R�umen der Sales Organisation f�r Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr