20.11.1998 - In der letzten ONEtoONE haben wir Sie nach Ihren Erfahrungen mit Adreßsoftware gefragt. Erste Antworten haben uns bereits erreicht: Der Kölner br-Versandservice hat eine eigene Software für die Adressenverwaltung und Response-Bearbeitung entwickelt, die den Kundenwünschen individuell angepaßt wird.
Überdies arbeiten die Kölner mit Access, mit der sie, so Chef Bernd Rüttgers, sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Zusätzlich nutzen sie Programme der Frankfurter Howland & Partner, mit der sie "ebenfalls sehr zufrieden sind", so Rüttgers. Klaus Arnold von Arnold, Demmerer & Partner vergibt alle Aufträge zur Adressenbearbeitung an pb direkt in Korntal, da es besser sei "ein spezialisiertes Direktmarketing-Rechenzentrum zu beauftragen". Wir möchten die Anregung aufnehmen und unsere Frage ergänzen: Benötigt man eigene DV-Kapazitäten und Adreßsoftware, oder sind diese Arbeiten besser bei einem Dienstleister aufgehoben? Schreiben, mailen oder faxen Sie uns!
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