dfp telefoniert f�r premiere

28.06.1999 - Aktive Kundenansprache von Stornos bis Service-Calls

Mit der aktiven Kundenansprache im Bereich K�ndigungs- und Storno-Minimierung sowie Service-Calls, d.h. der aktiven Begr��ung von Neuabonnenten, hat premiere medien die Hamburger dfp beauftragt. Mit Hilfe einer von dfp entwickelten Intranetl�sung k�nnen gro�e Datenmengen schnell bearbeitet werden. Via Extranet kann premiere jederzeit aktuelle Reports und Statistiken abfragen. dfp, die gerade ihr einj�hriges Bestehen feierte, besch�ftigt 80 Mitarbeiter im Call Center und betreut Kunden wie Gruner + Jahr, Siemens und NIKOMA Mediaworks.

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Bild: Stephan Sigloch

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