Telemarketer b u. w legt zu

15.02.2001 - b u. w in Osnabrück zieht für das Geschäftsjahr 2000 eine positive Bilanz, insgesamt 50 Millionen Mark Umsatz seien erzielt worden.

Mit der Eröffnung eines zweiten Call Center im benachbarten Münster verfügt b u. w nunmehr über 1.700 Mitarbeiter und 830 IT-gestützte Telefonarbeitsplätze. Unter den Neukunden kann der Telemarketer BMW, media saturn und BP express vermelden. Ein Börsengang sei aber nach wie vor nicht geplant, so Jens Bormann, zusammen mit Karsten Wulf geschäftsführender Gesellschafter. b u. w war im vergangenen Jahr durch eine anonyme Diskreditierungskampagne und damit zusammenhängende Aktionen der Staatsanwaltschaft ins Gerede gekommen.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

Hat Ihnen diese Beitrag weiter geholfen? Dann holen Sie sich die ONEtoONE-Premium-Mitgliedschaft. Sie unterstützen damit die Arbeit der ONEtoONE-Redaktion. Sie erhalten Zugang zu allen Premium-Leistungen von ONEtoONE, zum Archiv und sechs mal im Jahr schicken wir Ihnen die aktuelle Ausgabe.

Diskussion:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Axel Dittmann
    Axel Dittmann
    (Parloa GmbH)

    Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen

    • Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
    • Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center verändern?
    • Was bedeutet KI für meine Agents? Über Augmented Agent und KI als Co-Pilot
    • Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den nächsten fünf Jahren?

    Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

www.hightext.de

HighText Verlag

Mischenrieder Weg 18
82234 Weßling

Tel.: +49 (0) 89-57 83 87-0
Fax: +49 (0) 89-57 83 87-99
E-Mail: info@onetoone.de
Web: www.hightext.de

Kooperationspartner des

Folgen Sie uns:



Besuchen Sie auch:

www.press1.de

www.ibusiness.de

www.neuhandeln.de