Agentur-Ausblick 2024: Handel setzt auf Digitalisierung - aber die Konjunktur macht nicht mit

Bild: Nicola Barts, Pexels

22.08.2024 - Die Themenfelder Digitalisierung und Change im Marketing spielen im Handel strategisch weiterhin eine gro�e Rolle - die zur�ckhaltende Konsumstimmung bremst derzeit aber Investitionen massiv ein. Immerhin: Es gibt einen kleinen Lichtblick.

von Dominik Grollmann

Digitale Werbebudgets steigen weiter, am meisten profitieren Social-Media und Influencer-Marketing, aber die zur�ckhaltender - aber die allgemeine Kosumzur�ckhaltung verhagelt Agenturen und Werbetreibenden weiterhin das Gesch�ft. Zu dieser Einsch�tzung kommt die Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH), eine von den drei digitalen Prospektportalen Bonial , marktguru und Offerista ins Leben gerufen Vereinigung, in einer Umfrage unter 50 Marketingverantwortlichen aus allen Handelsbereichen.

Die wichtigsten Ergebnisse des IDH Industry Report 2024:

Grafik: Initiative Digitale Handelskommunikation (IDH)

Die Bedeutung und Budgets von digitalen Kan�len steigen weiter: In den letzten Jahren hat sich die Bedeutung der verschiedenen Mediengattungen stark ver�ndert. Digitale Medien haben im Vergleich zu analogen Medien deutlich an Bedeutung gewonnen. Diese Entwicklung wird von 98 Prozent der Befragten best�tigt (2023: 93 Prozent). (Digital) Out of Home gewinnt f�r 50 Prozent der Befragten an Bedeutung (2023: 49 Prozent). Print-Prospekte verlieren f�r 67 Prozent an Bedeutung (2023: 53 Prozent), Printanzeigen f�r 81 Prozent (2023: 78 Prozent). 70 Prozent der Befragten planen definitiv, digitale Kan�le weiter auszubauen, 28 Prozent vermutlich.
Die zugeh�rigen Budgets steigen entsprechend: W�hrend digitale Budgets bei der vergangenen Befragung um durchschnittlich 22 Prozent erh�ht werden sollten, ergibt die aktuelle Befragung einen geplanten Budget-Zuwachs von 29 Prozent. Das erh�hte Budget flie�t bei 72 Prozent der Befragten unter anderem in Social Media und InfluencerInnen, 61 Prozent wollen mehr in digitale Prospekt- und Angebotsportale investieren und 57 Prozent stecken mehr Budget in Unternehmens-App sowie Online-/Mobile-Display-Advertising.
Gr��te Herausforderung bleibt die zur�ckhaltende Konsumstimmung: 63 Prozent der Befragten sehen diese derzeit als bedeutenden Einflussfaktor an. Immerhin: Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die Einsch�tzung schon leicht verbessert (2023: 67 Prozent).
Herk�mmliche Printkommunikation schwindet: Der Glaube an die Zukunft der Printwerbung, insbesondere des Print-Prospekts, schwindet weiter. Inzwischen finden 30 Prozent der Befragten, dass Print-Prospekte grunds�tzlich durch andere Kan�le ersetzt werden k�nnen (2023: 15 Prozent). F�r 56 Prozent ist dies teilweise m�glich (2023: 78 Prozent). 19 Prozent planen, vollst�ndig auf Print-Prospekte zu verzichten (2023: 13 Prozent), 39 Prozent wollen dies teilweise tun (2023: 49 Prozent). Das freigewordene Marketingbudget soll vor allem in digitale Kan�le umgeleitet werden (94 Prozent).
Digitalisierung und Arbeitskr�ftemangel: Entscheidenden Handlungsbedarf sehen 48 Prozent mit Blick auf die Ver�nderung der Handelskommunikation und Werbekan�le (2023: 47 Prozent) und 44 Prozent beim Arbeitskr�ftemangel (2023: 45 Prozent). Weitere Herausforderungen sehen 41 Prozent in der Digitalisierung (2023: 44 Prozent) und 20 Prozent in den steigenden Personalkosten (2023: 31 Prozent). Lieferprobleme betreffen 15 Prozent der Befragten (2023: 13 Prozent). Die Implementierung von Nachhaltigkeit ist f�r 13 Prozent weiterhin eine Herausforderung.

Weitere Themenfelder: Die Zukunft der Innenst�dte, Nachhaltigkeit und digitale Preisschilder

Die St�rkung der Innenst�dte wird von 76 Prozent der Befragten als (sehr) wichtig erachtet. Nachhaltigkeit spielt ebenfalls eine bedeutende Rolle: 61 Prozent achten verst�rkt auf nachhaltige Werbekan�le. Digitale Preisschilder sind bei 39 Prozent der befragten Marketingentscheider:innen im Unternehmen im Einsatz, weitere 13 Prozent planen deren Einf�hrung.

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