Airship Preference Center gibt Vermarktern Kontrolle �ber Opt-Ins

Bild: Jan Vasek auf Pixabay

23.09.2021 - Marken k�nnen mit der L�sung von Airship, die gerade rechtzeitig vor dem Launch von iOS 15 mit neuen Mitteilungsfiltern kommt, den Interessen und Voreinstellungen ihrer Kunden folgen, um Opt-in-Strategien zu fahren.

von Christina Rose

Mit dem neuen Apple-Betriebssystem iOS 15 haben die Benutzer mehr Kontrolle dar�ber, wie, wann und wo sie mobile Benachrichtigungen auf ihrem Telefon empfangen m�chten. Werden die neuen Optionen auf breiter Basis angenommen, erscheinen Mitteilungen unter den aktuellen Voreinstellungen m�glicherweise nicht mehr in Echtzeit auf den Smartphone-Bildschirmen, um Nutzer unmittelbar zu benachrichtigen. Da die meisten iPhones bald mit iOS 15 laufen, m�ssen Marken ihre Strategien f�r das mobile Engagement �berarbeiten, damit sie die wertvollen App-User weiterhin mit individualisierten Angeboten und Echtzeit-Erlebnissen bedienen k�nnen.

Um die Marken hierbei zu unterst�tzen, hat das Customer Engagement-Unternehmen Airship das Airship Preference Center entwickelt, eine "Marketing-freundliche Preference-Zentrale", die das Erstellen, Verwalten und Optimieren von Opt-in-Entscheidungen der Kunden ohne st�ndigen Entwickler-Support oder unvermeidliche App-Updates f�r den App Store oder Google Play erlauben soll.

�ber das Airship Preference Center k�nnen Marketer ab dem ersten Tag des iOS-15-Launch Unterbrechungsstufen f�r Push-Benachrichtigungen festlegen - passiv, aktiv, zeitempfindlich oder kritisch -, um die Zustellung von Mitteilungen zu steuern. Zum Beispiel kann eine Benachrichtigung so eingestellt werden, dass sie den aktuellen Fokus-Modus durchbricht, um einen Nutzer sofort zu alarmieren. Oder sie wird so eingestellt, dass sie mit einem akustischen Signal ankommt. Marketer k�nnen die L�sung von Airship auch nutzen, um Relevanzwerte f�r Benachrichtigungen festzulegen und Rich Media hinzuzuf�gen, die zusammen mit dem Nutzerverhalten die Reihenfolge und den Stellenwert der Nachrichten einer Marke in der vom Nutzer definierten Mitteilungs�bersicht definieren.

Das Airship Preference Center ist nahtlos in die SaaS-Customer-Engagement-Plattform von Airship integriert und erlaubt dem Marketing, Kunden durch kontextabh�ngig ausgel�ste In-App-Nachrichten oder eine beliebige Anzahl von kanal�bergreifenden Journeys (zum Beispiel f�r Onboarding, Treueprogramme, neue Abo-Inhalte) zu den Voreinstellungen f�r Mitteilungen zu leiten.

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