Majorel b�ndelt CX-Transformation Services in 'Majorel X'

Mark Maass ist CEO der neu gebildeten Majorel X

Bild: Majorel

16.12.2022 - Die Majorel Group, Anbieter von Customer Experience-(CX)-L�sungen, startet 'Majorel X' als Plattform f�r CX-Transformation Services.

von Joachim Graf

Mit dem Launch von Majorel X reagiert CX-Anbieter Majorel nach eigenen Angaben auf die steigende Kundennachfrage nach einem integrierten Ansatz f�r die Transformation der Customer Experience. Das Portfolio von Majorel X soll die Bereiche Consulting, Technology sowie Design & Creative Services umfassen. Majorel X kombiniert die Ressourcen und Expertise von drei Akquisitionen - Findasense , IST Networks und Junokai .

Majorel X wird von Mark Maass als CEO geleitet. Ebenfalls im F�hrungsteam von Majorel X vertreten sind Tristan Prokopp (CFO), Sven Beiling (CX Consulting Services), Mohamed Fahmy (CX Technology Services), Jos� Ram�n L�pez Gra�eda und Rafael Tamames (CX Design & Creative Services).

Majorel wurde 2019 aus den Ausgr�ndungen der Arvato CRM Solutions und die Customer Experience-Sparte der marokkanischen Saham Group gebildet und im Juni 2022 mit dem doppelt so gro�en franz�sischen Konkurrenten Sitel fusioniert .

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