Kostenlose Customer-Experience-Masterclass f�r registrierte Nutzer

Bild: Pixabay/geralt

30.03.2022 - Customer Experience Management (CX) ist bekanntlich die Lead-Maschine der Zukunft. Das Kundenerlebnis, das Sie als Unternehmen schaffen, spielt ja dabei eine zentrale und erfolgsentscheidende Rolle. Unsere kostenlose Masterclass zeigt, wie Sie Ihr Projekt zum Erfolg f�hren.

von Joachim Graf

Unsere kostenlose Masterclass Customer-Experience-Projekt erfolgreich aufsetzen und durchf�hren zeigt, wie Sie Ihr Customer-Experience-Projekt aufsetzen und erfolgreich weiterentwickeln. Sie erfahren anhand von Beispielen aus der Anwendungspraxis, welche Herausforderungen Sie erwarten und wie Sie diese erfolgreich meistern. Zielgruppe der Masterclass sind Marketingleiter in B2B-Unternehmen, Sales-Verantwortliche, Verantwortliche f�r Customer Experience sowie ECommerce-Leiter und CDOs.

Die Sprecher beantworten gerne auch detaillierte Fragen zu Ihrem Customer-Experience-Projekt - w�hrend der Veranstaltung oder individuell im Anschluss.

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Bild: Franziska Kunz

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Franzis Thesen und Trends:
- Kunden haben hei�t nicht, Kunden behalten - Retention Marketing
- KI ist kein Allheilmittel - Effizienz vs. Human Touch
- Digitale Barrierefreiheit betrifft nur Menschen mit Behinderungen. - Accessibility (BFSG)
Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren k�nnen.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. am 03.12.24, 10:00 Uhr

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