10.08.2016 - Der Einsatz der Layer des Technologie-Unternehmens Trbo hat bei einer Kampagne von Airberlin Holidays die Newsletter-Registrierungen um 152 Prozent gesteigert. Bei der Kampagne wurde besonders darauf geachtet, dass die User Experience nicht negativ beeinflusst wird.
von Verena Jugel
Vor Kampagnenstart wurde die Trbo-Technologie in das Webshop-System von Airberlin Holidays integriert. Das Verhalten der Besucher wird seitdem gemessen und vom Trbo-Algorithmus analysiert.
Bei der Kampagne wurden drei unterschiedliche Layer eingesetzt. Zum einen sollte der "Exit Intent Layer" Besucher zurückgewinnen, die die Seite verlassen wollten, oder einen späteren Kontakt via Newsletter herstellen. Zum anderen wurden zwei Layer erstellt, die Device-spezifisch auf den Kategorieseiten platziert wurden. Anders als bei der Desktopversion wurde die Grafik bei der Version für mobile Endgeräte platzsparend am unteren Rand des Displays angezeigt. Innerhalb der Layer fanden sowohl die Angabe und der Versand der E-Mail-Adresse als auch die Anmeldebestätigung statt.
Durch die Maßnahme wurde die Zahl der Neuanmeldungen für den Airberlin-Holidays-Newsletter laut Trbo mehr als verdoppelt. So sei bei gleichbleibender Abonnentenzahl auf der bestehenden Registrierungsseite innerhalb von zwei Wochen eine Vermehrung der Newsletter-Empfänger um 152 Prozent erreicht worden. Dieser Wert soll laut Trbo künftig noch durch einen zusätzlichen Anreiz in Form eines 20 Euro Reisegutscheins gesteigert werden. (pk)
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