Software f�r Marketinglogistik

20.11.1998 - Die Hannoveraner AZ Bertelsmann Direct hat eine "multifunktionale Datenbank f�r die Marketinglogistik" entwickelt.

Project Operating Pilot, kurz AZ Pop, ist eine Software, mit der Marketing-Database, Telefonmarketing und logistische Funktionen von einer einzigen Oberfl�che gesteuert werden k�nnen.

Die Dokumentation der Gespr�chsinhalte ist mit einem mehrstufigen Call Coding verkn�pft und steuert automatisch alle Folgema�nahmen an. Ausf�hrlich wird dokumentiert, was der Anrufer will und wie der Kontakt zustande kam.

Die Folgema�nahmen, beispielsweise Versand von Info-Material, Einschalten eines Lettershops oder ein R�ckruf, k�nnen direkt angesteuert werden ("Office-Funktion"). Dazu geh�rt auch die Wiedervorlagefunktion und eine eventuelle Nachfa�aktion - alle Ereignisse, die erfolgen sollen, werden vom System direkt angesto�en, verspricht AZ. g�s

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