Str�er X mit neuem F�hrungsteam - Uwe Lamnek wird CEO

Uwe Lamnek, CEO Str�er X

Bild: Str�er X

16.09.2024 - Uwe Lamnek folgt als CEO auf Konstantin Wolff. Zu seiner neuen F�hrungsmannschaft geh�ren Narges Hekmat (COO), Dirk Scholand (CSO) und Sven Beiling (CDO).

von Christian Gehl

"Das Umfeld ist durch kontinuierlich steigende Anforderungen in den letzten Jahren nicht einfacher geworden. Als Str�er X sind wir in diesem Umfeld recht einzigartig positioniert und mit unserer kundenorientierten Strategie ist es uns m�glich, unsere Produkte und Leistungen entsprechend auszurichten und Chancen zu nutzen. Der Schritt zur Erweiterung des Managementteams ist ein starkes Zeichen unseres Bestrebens die Innovationsf�hrerschaft weiter auszubauen", sagt CEO Uwe Lamnek , bisher COO & CTO bei dem Dialogmarketingspezialisten Str�er X .

Das Unternehmen tr�gt der Entwicklung der letzten Jahre und dem Wachstum Rechnung und baut das Managementteam um. Neben Uwe Lamnek geh�ren Narges Hekmat (COO), Dirk Scholand (CSO) und Sven Beiling (CDO) zur neuen F�hrungsmannschaft.

Narges Hekmat konzentriert sich in ihrer neuen Funktion als Chief Operating Officer (COO) auf die t�glichen Betriebsabl�ufe an den Standorten im In- und Ausland und verantwortet zus�tzlich den Bereich betriebliches Qualit�ts- und Kontinuit�tsmanagement. Hekmat ist seit 2006 in der Branche unterwegs. 2014 startete sie bei Avedo in K�ln als Standortleiterin und Gesch�ftsf�hrerin, sp�ter verantwortete sie zus�tzlich die Sales-Accounts von Str�er X.

Dirk Scholand ist seit 30 Jahren im operativen und strategischen Management von international agierenden Unternehmen im Bereich Customer Engagement t�tig. In der Rolle Chief Sales Officer (CSO) konzentriert sich Dirk Scholand nun auf die vertrieblichen Aktivit�ten von Str�er X.

Sven Beiling wechselt von der junokai GmbH zu Str�er X. In seiner neuen Rolle als Chief Digital Officer (CDO) fokussiert sich Sven Beiling auf den Ausbau der Digitalen Produkte und L�sungen bei Str�er X, mit denen die Kundeninteraktionen der Auftraggeber weiter gesteigert werden sollen. Im Fokus stehen dabei KI/AI unterst�tzte L�sungen, die tief integriert entlang des Customer Lifecycle und der jeweiligen Phasen einer Kundeninteraktion zum Einsatz kommen.

Str�er X ist Teil der Str�er Gruppe und Spezialist f�r Dienstleistungen in den Bereichen Contact Center, performanter Au�endienst, individuelle Live-Chat- und Bot-Technologien sowie Conversational AI. Str�er X verf�gt �ber 20 Contact Center und 300 Sales Standorte sowie mehr als 4.500 KundenberaterInnen und 2.500 Au�endienstmitarbeiterInnen in Deutschland und Europa. Schwerpunkte des Gesch�fts liegen in den Bereichen Telekommunikation, E-Commerce und Energie.

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