Management von Kundendaten
Einführung von CRM-Systemen: So holen Sie Ihr Team ins Boot
Bild: adellee auf Pixabay
20.10.2022 - Die Einführung von CRM-Systemen schafft Lösungen für die Verknüpfung von Kundendaten - und neue Herausforderungen bei der Implementierung. Denn der Erfolg hängt auch stark von der Akzeptanz und der Nutzung im Team ab. Welche Herausforderungen das Familienunternehmen Janssen Cosmetics und der Onlineshop myAgrar zu meistern hatten und wie sie dabei vorgingen:
von Frauke Schobelt
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