Dialogmarketing

Dialog des Monats - Eine Tragödie in fünf Aufzügen

27.12.2022 - In der Serie "rausgeschmissenes Geld im Dialogmarketing" stellen wir den aktuellen Inhalt unseres Verlags-Briefkastens vor - abzüglich der sinnvollen Post.

von Joachim Graf

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    Benjamin Gebauer (infinit.cx, Genesys Goldpartner)

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    Negative Kundenerlebnisse mit Unternehmen sind eine Chance - wenn der persönliche Kontakt die Lösung liefert. Historische Daten aus der Customer Journey und Echtzeitinfos am Touchpoint helfen dabei, gelungen zu automatisieren und im richtigen Moment den entscheidenden Unterschied zu machen.

    Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:40 Uhr

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