Call-Center-Trends

20.10.1998 - Kernthemen: Qualit�tsmanagement und Contolling

Am 17. und 18. November findet in M�nchen die Konferenz Call-Center-Trends - Fokus Qualit�tmanagement und Controlling statt. Veranstalter ComMunic verspricht eine praxisnahe Konferenz, auf der M�glichkeiten der Qualit�tsmessung und -sicherung aufgezeigt werden.

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Vortr�ge zum Thema:

Bild: Daniel Strosing

Daniel Strosing
(Genesys Cloud Services Germany GmbH)

Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

Erfahren Sie, wie Sie mit KI die Customer Experience in Ihrem Unternehmen revolutionieren k�nnen. An Fallbeispielen zeigt der Vortrag, wie Sie KI-Prozesse implementieren - von der Automatisierung von Gespr�chen mit Einf�hlungsverm�gen bis hin zur Unterst�tzung von Agenten. Erfahren Sie, wie Sie das Potenzial von KI heben zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. K�nstliche Intelligenz, Datengest�tztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr