Call-Center
Tectum Group stellt Führung neu auf
05.07.2012 - Bei dem Call-Center-Dienstleister Tectum Group hat ein Führungswechsel stattgefunden. Der bisherige Vorsitzende der Geschäftsführung Theo Reichert hat das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen. Seine Position übernimmt Andreas Alex. Dessen Posten als Geschäftsführer der Unternehmenseinheit Tectum Business Solutions übernimmt Armin Klug.
Als neuer CEO soll sich Andreas Alex künftig insbesondere mit der Fortführung des bisherigen Geschäftsmodells sowie dem Ausbau des internationalen B-to-B-Segments bei der Tectum Group kümmern. Die Internationalisierung und Expansion des Call-Center-Dienstleisters hat er nach Unternehmensangaben bereits zuvor, in seiner Position als Geschäftsführer von Tectum Business Solutions, vorangetrieben. "Wir haben uns in den letzten Jahren konsequent neu aufgestellt und sowohl Struktur als auch Finanzstärke optimiert. Als ehemaliger Inhaber der Tectum Business Solutions sehe ich zwei zentrale Schwerpunktthemen für die gesamte Tectum Gruppe: Eine exzellente Bestandskundenarbeit auf Basis marktkonformer Wirtschaftlichkeit sowie eine Wachstumsstrategie, die durch Optimierung der betrieblichen Prozesse auf die internationale Stärkung der Unternehmensgruppe setzt", sagt Alex.
Gemeinsam mit Alex sollen Dr. Matthias Eickhoff als CFO und Klaus-Ulrich Kohler als COO die Geschäfte von Tectum führen. Eickhoff ist bereits seit Längerem als Geschäftsführer des Unternehmens tätig und verantwortet die Bereiche Finance & Controlling, Legal, Human Resources, IT und Unternehmenssicherheit. Klaus-Ulrich Kohler ist seit rund 25-Jahren in der Dialogmarketingbranche tätig. Unter anderem hat er als Mitglied der Geschäftsleitung bei Arvato Services den Vertrieb im Automobil-Sektor, das Key Account Management für verschiedene Auftraggeber aus der Automobil- und Telekommunikationsbranche verantwortet, sowie operative Einheiten und Standorte im In- und Ausland geführt.
[f1]Andreas Alex Posten als Geschäftsführer von Tectum Business Solutions übernimmt Armin Klug, der von dem IT-Unternehmen IBM zu Tectum an den Standort Schwetzingen gewechselt ist. Zuletzt hatte er bei IBM den Posten des Direktors für Vertrieb und Strategie inne. In seiner Position entwickelte er Konzepte, um den Umsatz nachhaltig zu steigern. Während seiner beruflichen Karriere war Klug zudem für die Steuerung der internen sowie externen Dienstleister zuständig und etablierte neue Absatzwege und Geschäftschancen.
Die Tectum Group ist ein deutsches Unternehmen mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. Der Call-Center-Dienstleister erwirtschaftete nach eigenen Angaben im Geschäftsjahr 2010/2011 einen Gesamtumsatz von 100 Millionen Euro. Rund 3.000 Mitarbeiter sind für Tectum an elf nationalen und internationalen Standorten tätig. (kr)
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