WhatsApp f�hrt Superapp-Funktion ein

WhatsApp versucht, sich noch weiter herauszuheben aus der Apps-Masse.

Bild: Pixabay/Heiko AL

21.09.2023 - Flows soll es UserInnen k�nftig erm�glichen, die Sitzpl�tze f�r den n�chsten Flug direkt in der App zu buchen - nur eine von zahlreichen Superapp-Erweiterungen auf WhatsApp. Formulare, Termine, Eintragungen aller Art bei anderen Anbietern sollen einfach �ber den Messenger erledigt werden k�nnen, ohne zig Webseiten zu besuchen.

von Christian Gehl

Die Flows-Tools sollen in den kommenden Wochen verf�gbar sein, k�ndigte Meta -CEO Mark Zuckerberg auf WhatsApp an. Die ersten Tests mit den neuen Funktionen liefen mit der brasilianischen Bank Banco Pan, dem Einzelh�ndler MagaLu, Lenovo, dem indischen Reisedienst redBus, der indischen Bank SBI und der Autoverkaufsplattform Spinny.

"Shopping und E-Commerce ist f�r uns eine der bedeutendsten Anwendungen. Unternehmen und Privatpersonen sollen k�nftig viel mehr direkt im Chat tun k�nnen. Wir versuchen, darin reichhaltige Erlebnisse zu schaffen und genau da kommt Flows ins Spiel", sagte Nikila Srinivasan , VP of Business Messaging bei Meta, dem US-Nachrichtenportal TechCrunch.

Mit "reichhaltig" sei dabei nicht nur Online-Shopping gemeint, so Srinivasan. Extra bezahlen m�ssen Unternehmen nicht f�r die Nutzung der Flows-Dienste. Sie ist mit der Business-Mitgliedschaft abgegolten. �ber 200 Millionen monatlich aktive Nutzer hat WhatsApp Business derzeit.

Aktiv ist bei WhatsApp auch der neue Reiter "Aktuelles", wo Unternehmen und Personen ihre Nachrichten verbreiten k�nnen - von Politik bis Rabatte.

Bild: Anke Kisters

Anke Kisters
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