Bild: Sherlock & Watson Marketing & Data Investigations
04.02.2021 - Unabhängig von GAFA: Programm und Baustein für Wachstum -
Mehr als 75 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen greifen für ihre Kundenkommunikation auf Leistungen von Google, Amazon, Facebook und Apple (GAFA) zurück. Das ist bequem und verständlich. Aber Vorsicht: Schnell wird die Geschäftsbeziehung zur Abhängigkeit. Die GAFAs unternehmen nämlich alles, um Kunden schnell, effizient und unumkehrbar an sich zu binden. Bindung bis hin zur Abhängigkeit kann zu sinkenden Margen, eindimensionaler Kommunikation und am Ende sogar zur Gefährdung des eigenen Geschäftsmodells führen. Damit es so weit gar nicht kommt, mein Appell an Euch: "Holt Euch Eure Daten zurück!" Wie das geht, zeige ich im Folgenden und in einem WEBINAR .
von Dr. Stefan Schulte, Mitgründer und Managing Director von Sherlock & Watson Marketing and Data Investigations, Schober Information Group Deutschland GmbH