Sven Krahn

20.11.1998 - wechselt in die Führungsetage von bu.w CONSULTING

Sven Krahn (29) wurde in die Geschäftsführung von bu.w CONSULTING in Osnabrück berufen. Der Wirtschaftsingenieur begann bei der Bertelsmann AG und war 1995 im Team der ersten Stunde von AOL Bertelsmann Online, wo er im Call Center Management tätig war und zuletzt den Bereich Customer-Service betreute. Bei b u. w CONSULTING zählt vor allem der Aufbau und die Optimierung von kundenspezifischen Call-Center-Lösungen, der Ausbau des Trainings- und Seminarangebots sowie die Integration von Call-Center- und Internet-Technologien zu seinen Aufgaben.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Daniel Strosing
    Daniel Strosing
    (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

    Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

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