To-Do-Liste: Was Corona die Firmen �ber mobile Technologien gelehrt hat

Bild: SpaceX-Imagery/ Pixabay

29.09.2021 - Die unzureichende Integration mobiler Technologien in die firmeneigene IT-Infrastruktur schw�cht Unternehmen in einem offenbar entscheidenden Jahr beim Thema Enterprise-Mobility.

von Sebastian Halm

Dies ergibt die globale Studie A Defining Year: State of Mobility 2021 Report des IoT- und Mobile-Management-Experten SOTI.

Gem�� des SOTI-Reports hat mehr als die H�lfte (57 Prozent) der Unternehmen in Deutschland (weltweit ebenfalls 57 Prozent) im vergangenen Jahr in mobile Technologien oder mobile Sicherheit investiert. Weitere 58 Prozent (weltweit 67 Prozent) konnten zudem durch Investitionen in mobile Technologien einen positiven Return-on-Investment (ROI) verzeichnen. Allerdings geben auch 59 Prozent der Unternehmensverantwortlichen in Deutschland (weltweit 56 Prozent) an, die von ihnen eingesetzten mobilen Ger�te, Apps und Systeme seien nur teilweise oder gar nicht in die Prozesse der eigenen Organisation integriert - ein Zustand, der Firmen in ihrer Weiterentwicklung hemmt.

Die Herausforderung: Das Jahr 2021 steht im Zeichen einer Mobilit�tsrevolution. Enterprise-Mobility wird zunehmend zum Treiber des Unternehmenswachstums und angesichts von Betriebsschlie�ungen und Social-Distancing-Ma�nahmen zum Schl�ssel f�r die Aufrechterhaltung der Gesch�ftskontinuit�t. Die internationale Industrievereinigung GSMA prognostiziert, dass Mobilfunkbetreiber zwischen 2020 und 2025 weltweit 900 Milliarden US-Dollar in die Aufr�stung ihrer Dienste investieren werden, um der steigenden Nachfrage nach mobilen Verbindungen und Technologien nachkommen zu k�nnen.

Mangel an ad�quaten Tools zur Verwaltung mobiler Technologien

Mehr als drei Viertel (78 Prozent) der F�hrungskr�fte in Deutschland (weltweit 79 Prozent) sind laut SOTI-Studie der Meinung, dass die C-Suite ihres Unternehmens die Bedeutung mobiler Technologien jetzt viel st�rker wahrnimmt als vor dem Beginn der COVID-19-Pandemie. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass dieses Thema in der Vorstandsetage inzwischen einen h�heren Stellenwert gewonnen hat.

Allerdings gibt auch mehr als die H�lfte (58 Prozent) der Unternehmen in Deutschland (weltweit 56 Prozent) an, dass sie zwar das Portfolio an mobilen Ger�ten im eigenen Unternehmen erweitern, jedoch Schwierigkeiten mit deren Verwaltung haben. Die Studienergebnisse deuten darauf hin, dass diese Unternehmen m�glicherweise nicht �ber die richtigen oder gar keine Technologien f�r die Ger�teverwaltung verf�gen. Tats�chlich lassen vorhandene Tools und L�sungen f�r Unternehmen eine ad�quate Fehlerbehebung oder Verwaltung der Ger�te vermissen. Die Folge: erh�hte Ausfallzeiten, Produktivit�tsverluste und m�glicherweise Umsatzeinbu�en.

Planung eines post-pandemischen Marktplatzes

Die COVID-19-Pandemie, Lockdowns und die daraus resultierenden Ver�nderungen im Verbraucherverhalten haben die digitale Transformation der Wirtschaft um bis zu sechs Jahre beschleunigt. Unternehmen sehen sich mit einem post-pandemischen Markt konfrontiert, der fluider, digitaler und dynamischer ist und sich durch steigende Verbraucheranspr�che auszeichnet.

Ob Anpassung, Einf�hrung oder Verwaltung mobiler Technologien: Die Mobilit�tsrevolution breitet sich rasant in allen Bereichen einer Organisation aus. Unternehmen m�ssen daher mehrere Formfaktoren, Betriebssysteme und Altsysteme integrieren und verwalten, um Anfangsschwierigkeiten zu vermeiden und eine maximale Betriebszeit und Produktivit�t ihrer Ger�te sowie ein optimales Benutzererlebnis zu gew�hrleisten.

Dies spiegeln auch die Ergebnisse der Studie wider. So sind die befragten Unternehmensentscheider der Meinung, nach der Pandemie die folgenden Anforderungen erf�llen zu m�ssen:

Bessere Datenanalyse, Fehlersuche und Probleml�sung: 68 Prozent in Deutschland; 69 Prozent weltweit
Optimierte Business Intelligence zur Bew�ltigung k�nftiger unvorhergesehener Probleme: 67 Prozent in Deutschland; 68 Prozent weltweit
Bessere Werkzeuge, um Komplikationen zu diagnostizieren, bevor sie zu Problemen werden: 62 Prozent in Deutschland; 67 Prozent weltweit
Verbesserte Sicherheit und Benutzerauthentifizierung auf allen mobilen Ger�ten: 62 Prozent in Deutschland; 67 Prozent weltweit.
M�glichkeiten zur besseren Verwaltung des erweiterten Portfolios an mobilen Ger�ten: 58 Prozent in Deutschland; 56 Prozent weltweit

F�r die Studie haben die Autoren Entscheider in acht internationalen M�rkten befragt, davon 300 in den USA, 130 in Kanada, 150 in Mexiko, 300 in Gro�britannien, 170 in Deutschland, 100 in Schweden, 150 in Frankreich und 100 in Australien.

Bild: Sybit

Dirk Harzer (Sybit GmbH)

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