Die Nutzung personenbezogener Daten ist f�r jedes zweite Unternehmen essentiell

25.05.2018 - Die Nutzung personenbezogener Daten ist f�r fast die H�lfte aller Unternehmen in Deutschland (46 Prozent) wesentliche Grundlage des Gesch�ftsmodells, insbesondere im E-Commerce. Das geht aus einer aktuellen repr�sentativen Befragung unter mehr als 500 Unternehmen der Bitkom hervor.

von Susanne C. Steiger

m Vertrieb und im Marketing spielt die Nutzung personenbezogener Daten die gr��te Rolle. Zwei von drei Unternehmen (65 Prozent) geben dies an. Dar�ber hinaus sagen vier von zehn (40 Prozent), dass sie Produkte oder Dienstleistungen mit Hilfe von Personendaten verbessern. Mit Personendaten arbeiten zu k�nnen, ist f�r viele Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Praktisch kein Unternehmen k�nne seine Gesch�ftst�tigkeit ohne personenbezogene Daten durchf�hren - von der Kundenakquise bis zum Personalmanagement, analysiert Susanne Dehmel vom Bitkom die Ergebnisse.

So m�sse das hohe Datenschutzniveau in Europa in eine funktionierende Balance mit datenbasierten Produkten und Dienstleistungen gebracht werden, von denen auch Verbraucher profitieren. Neun von zehn Unternehmen (91 Prozent) sagen, dass sie personenbezogene Daten verarbeiten, um Vertr�ge abzuwickeln. F�r acht von zehn (80 Prozent) fallen Personendaten bei der Bestandskundenpflege an, drei von vier Unternehmen (76 Prozent) verarbeiten personenbezogene Informationen f�r IT-Sicherheitszwecke. Fast zwei Drittel (62 Prozent) setzen auf Personendaten, um neue Kunden zu gewinnen.

Mit dem Ende zweij�hrige �bergangsfrist der DSGVO ist laut Bitkom-Umfrage jedoch nur ein Viertel (24 Prozent) der Unternehmen in Deutschland aus eigener Perspektive vollst�ndig konform mit den neuen Regeln. Zu den wichtigsten Punkten der DS-GVO stellt der Bitkom auch weiterhin Informationen und Leitf�den zur Umsetzung auf der Webseite zur Verf�gung

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